Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Θα μπορείτε να βρείτε τις πιστωτικές σας μονάδες στο λογαριασμό σας, κάτω από τον τίτλο "Η πίστωσή μου", αμέσως μετά την παραγγελία τους. Εκεί μπορείτε να δείτε το πιστωτικό σας υπόλοιπο και την ημερομηνία λήξης των πιστωτικών μονάδων που έχετε αγοράσει. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε τη δημιουργία του προϊόντος σας, επιλέγοντας το κουμπί "Δημιουργία τώρα". Σε περίπτωση που έχετε πιστώσεις για εκτυπώσεις, δεν θα δείτε αυτήν την επιλογή. Για να εξαργυρώσετε αυτό το είδος πιστώσεων, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το μέγεθος εκτύπωσης που καλύπτεται από την πίστωση σας. Ενώ δημιουργείτε το προϊόν σας, η τιμή του προϊόντος θα είναι πάντα εμφανής στην επάνω γωνία της ιστοσελίδας μας. Αν διαθέτετε πίστωση για το προϊόν που δημιουργείτε, παρακαλούμε να την αγνοήσετε και η τιμή θα αλλάξει τη στιγμή που εξαργυρώσετε την πίστωσή σας. Εάν επιθυμείτε να εξαργυρώσετε την πίστωσή σας στην παραγγελία σας, απλά επιλέξτε το κουτάκι δίπλα στον τίτλο της πίστωσης. Εκείνη τη στιγμή, θα παρατηρήσετε ότι η πίστωσή σας θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό του προϊόντος σας, με την ένδειξη Τώρα"; και θα δείτε προσαρμοσμένο κόστος δίπλα σε αυτό. Φυσικά, μπορείτε να κρατήσετε την πίστωσή σας για επόμενη φορά, αν δεν επιλέξετε το κουτάκι δίπλα στον τίτλο πίστωσης. Το σύνολο του καλαθιού σας θα προσαρμοστεί ώστε να συμπεριλάβει οποιαδήποτε επιλογή που δεν περιλαμβάνεται στην προσφορά της πιστωτικής αξίας και τις χρεώσεις αποστολής. Για να δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πίστωσή σας στον υπολογιστή σας, μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε αυτό το βίντεο: Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πίστωση και έναν κωδικό προσφοράς στην ίδια παραγγελία. Ωστόσο, μπορείτε να συνδυάσετε πιστώσεις μετρητών και πιστώσεις προϊόντων. Είναι δυνατή η εξαργύρωση των πιστωτικών μου μονάδων σε μια κινητή συσκευή; Είναι δυνατό να εξαργυρώσετε τις πιστώσεις σας σε οποιαδήποτε κινητή συσκευή, όπως κινητά τηλέφωνα ή tablet, αλλά δυστυχώς δεν μπορείτε να δημιουργήσετε κάθε είδος προϊόντος από κινητή συσκευή. Έτσι, οι πιστώσεις για αυτά τα συγκεκριμένα προϊόντα μπορούν να αξιοποιηθούν αποκλειστικά μέσω υπολογιστή. Αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με το πως να χρησιμοποιήσετε τις πιστωτικές σας κάρτες; Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το FAQ σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματός σας εδώ.

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας εντός 30 λεπτών αμέσως μετά τη τοποθέτησή της. Σημειώστε ότι η ώρα των 30 λεπτών ξεκινά από τη στιγμή που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα η ένδειξη "Σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας" στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας. Για να συνεχίσετε, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στην επιλογή "Οι πρόσφατες παραγγελίες μου". Αφού κάνετε κλικ σε αυτό, θα μπορείτε να δείτε την επιλογή "Τροποποίηση της παραγγελίας σας" και στη συνέχεια μπορείτε να επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Η πίστωση προϊόντος θα διαγραφεί στη συνέχεια από το λογαριασμό σας και το ποσό που έχετε δώσει θα σας επιστραφεί αυτόματα στον λογαριασμό σας στο Photobox. Με αυτόν τον τρόπο, αν θέλετε να παραγγείλετε μια νέα πίστωση για ένα διαφορετικό προϊόν, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αποζημείωση από την προηγούμενη παραγγελία. Αν δεν θέλετε να προχωρήσετε σε νέα παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα ελέγξουμε εάν είναι δυνατή η επιστροφή του ποσού με έναν τρόπο πληρωμής που θα επιλέξετε. Αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία του προϊόντος σας που δημιουργήθηκε με πιστωτικές μονάδες μετά τη λήξη του χρόνου των 30 λεπτών, επικοινωνήστε με την υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών. Λάβετε υπόψη ότι για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την ημέρα της αγοράς. Μπορείτε να διαβάσετε ολόκληρο το T & C εδώ (η παραγγελία πιστώσεων είναι ταξινομημένη ως παραγγελία "Μη εξατομικευμένου προϊόντος".

Για να βρείτε τη σωστή απάντηση, κάντε κλικ στις επιλογές που αφορούν το πρόβλημά σας και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Πού είναι το πρόβλημα?
Στο καλάθι / Με το ποσό των σελίδων στο βιβλίο μου / Με τις εκτυπώσεις μου/ Με τη χρήση του τηλεφώνου μου
a) Στο καλάθι
- Εφαρμόζεται η πίστωση μου, αλλά το κόστος φαίνεται να είναι λάθος. Όταν τοποθετείτε το προϊόν σας στο καλάθι, θα πρέπει να δείτε μια μείωση της τιμής εάν το ποσό του προϊόντος καλύπτεται από την πίστωση σας. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν στο καλάθι καλύπτεται από την πίστωση σας. Όλες οι πρόσθετες επιλογές, οι χρεώσεις αποστολής ή η αναβάθμιση του προϊόντος που δεν περιλαμβάνονται στις πιστώσεις σας θα προστεθούν ως επιπλέον κόστος στο καλάθι. Μπορείτε να εντοπίσετε την πίστωση σας στο "Η πίστωσή μου". Αν θέλετε να καταργήσετε μια επιπρόσθετη επιλογή, επιλέξτε "Τροποποίηση" δίπλα στο προϊόν σας για να μεταβείτε ξανά στο στούντιο δημιουργίας.
Είναι η τιμή ακόμα εσφαλμένη;
-Ναι, ακόμα φαίνεται εσφαλμένη η τιμή
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε γι 'αυτό.
- Όχι, δείχνει τώρα τη σωστή τιμή
Σας ευχαριστούμε! Είμαστε πάντα χαρούμενοι όταν σας βοηθάμε.
-Η πίστωσή μου δεν υπολογίζεται και βλέπω την πλήρη τιμή.
Έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό σας; (Το όνομά σας θα πρέπει να εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας στο καλάθι εάν είστε)
Ναι / Όχι
Ναι - Πηγαίνετε στο "Η πίστωσή μου". Μπορείτε να δείτε την πίστωσή σας εκεί;
Ναι / Όχι -
-Ναι Το προϊόν που δημιουργήσατε και τοποθετήσατε ταιριάζει με αυτό που περιλαμβάνεται στην πίστωση;
Ναι / Όχι
Ναι- Επικοινωνήστε μαζί μας για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε γι 'αυτό.
Όχι- Για να εξαργυρώσετε την πίστωσή σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε το σωστό προϊόν. Ανάλογα με το προϊόν που έχετε επιλέξει να δημιουργήσετε, ίσως μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθος ή τη μορφή του. Για να προχωρήσετε με αυτό, απλά κάντε κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία" στο καλάθι (διαθέσιμο για εκτυπώσεις, καμβά ή κατασκεύες τοίχου).
Εάν αυτό δεν είναι διαθέσιμο για το προϊόν σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε το προϊόν σας ξανά. Για να είστε βέβαιοι ότι είναι το σωστό προϊόν, θα μπορούσατε να ξεκινήσετε τη δημιουργία από το "Η πίστωσή μου".
1 Οχι- Παρακαλώ επιλέξτε “Είσοδος” στην κορυφή της σελίδας και εισέλθετε στο λογαριασμό σας.
Εφαρμόζεται η πίστωση τώρα;
Ναι/ Οχι
Ναι- Χαρήκαμε που σας βοηθήσαμε!
Όχι- Πηγαίνετε στο “Η πίστωση μου”. Βλέπετε τις πιστωτικές σας μονάδες εκεί;
2 Εάν η πίστωσή σας δεν εμφανίζεται εκεί, υπάρχει περίπτωση να την έχετε αποκτήσει μέσω άλλου λογαριασμού ή οι πιστωτικές μονάδες να έχουν λήξει. Για να ελέγξετε με ποιο λογαριασμό κάνατε την παραγγελία της πίστωσης ή την λήξη των πιστωτικών μονάδων θα μπορούσατε να δείτε το ιμειλ επιβεβαίωσης που λάβατε. Μπορέσατε να εντοπίσετε αυτό το ιμέιλ;
a)Ναι, τελικά η πίστωση είχε αγοραστεί από διαφορετικό λογαριασμό. / b)Ναι, οι πιστωτικές μου μονάδες έχουν λήξει. / c)όχι, δεν μπόρεσα να βρώ το ιμειλ επιβεβαίωσης.
a) Εάν η πίστωση είχε αγοραστεί από άλλο λογαριασμό, θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό αυτό για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις πιστωτικές μονάδες. Εάν είχατε ήδη ξεκινήσει τη δημιουργία ή είχατε ανεβάσει τις φωτογραφίες σας, μπορείτε να μοιραστείτε το υλικό σας με τον άλλο λογαριασμό.
b)Εάν οι πιστωτικές σας μονάδες έχουν λήξει, μπορείτε να αγοράσετε μία επέκταση 31 ημερών με ένα μικρό κόστος. Επιλέξτε “Η πίστωσή μου” και διαλέξτε τις πιστωτικές μονάδες που θα θέλατε να επεκτείνετε τη διάρκεια ζωής τους. Επιλέξτε τη συγκεκριμένη διάρκεια και προσθέστε το στο καλάθι για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
c)Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να δούμε τι πρόβλημα υπάρχει.
b) Με τον αριθμό των σελίδων στο βιβλίο μου Ενώ εξαργυρώνετε μια πίστωση για ένα βιβλίο φωτογραφιών, μπορεί να παρατηρήσετε ότι ο αριθμός των σελίδων δεν σχετίζεται αυτόματα με την πίστωση που αγοράσατε. Μπορείτε να προσθέσετε τις επιπλέον σελίδες που περιλαμβάνονται στην πιστωσή σας με έναν εύκολο τρόπο. Απλά πρέπει να κάνετε κλικ στο "Σελίδες" και στη συνέχεια "Προσθήκη σελίδων" στο προϊόν σας. Το κόστος του βιβλίου σας με τις πρόσθετες σελίδες θα αφαιρεθεί στο καλάθι. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την εξαργύρωση της πίστωσης για βιβλία στο παραπάνω FAQ.
c) Με τις εκτυπώσεις μου Για να χρησιμοποιήσετε την πιστωτικές μονάδες που αναφέρονται σε εκτυπώσεις, ακολουθήστε τα βήματα στο παραπάνω FAQ. Όταν τοποθετείτε τις εκτυπώσεις που επιθυμείτε να παραγγείλετε στο καλάθι, η τιμή θα αφαιρεθεί εφόσον καλύπτεται από την πίστωση σας.
d) Με τη χρήση του τηλεφώνου μου Δυστυχώς, δεν μπορείτε να δημιουργήσετε όλα τα προϊόντα από μια κινητή συσκευή. Από την άλλη πλευρά, οι πιστώσεις για τα προϊόντα αυτά μπορούν πάντα να χρησιμοποιηθούν μέσω ενός υπολογιστή. Ωστόσο, αν το προϊόν σας μπορεί να επεξεργαστεί από μια κινητή συσκευή, μπορείτε να το δημιουργήσετε από εκεί. Το κόστος θα προσαρμοστεί αυτόματα μόλις η παραγγελία μπει στο καλάθι σας.

Δεν είναι απαραίτητο να παραγγείλετε ένα βιβλίο με φωτογραφίες με ακριβώς τον ίδιο αριθμό σελίδων που αναγράφει η πίστωση. Η πίστωση μπορεί να καλύψει ένα βιβλίο μέχρι και τον συγκεκριμένο αριθμό σελίδων, οπότε αν το βιβλίο που δημιουργείτε έχει λιγότερες σελίδες, η πίστωση μπορεί ακόμα να χρησιμοποιηθεί για την κάλυψη του κόστους του βιβλίου, εξαιρουμένων των τελών παράδοσης. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε την προσθήκη επιπλέον σελίδων στο βιβλίο σας, αν το επιθυμείτε, με την καταβολή μικρής πρόσθετης χρέωσης ανά προτιθέμενη σελίδα σχετικά με τον τύπο του βιβλίου. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία της δημιουργίας του προϊόντος σας μέσω της χρήσης των πιστωτικών μονάδων και τον τρόπο εξαργύρωσης της πιστωσης σας εδώ. Για να δείτε τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να εξαργυρώσετε την πίστωσή σας, μπορείτε να παρακολουθήσετε το βίντεο μας.

Όχι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πίστωση για διαφορετικές δημιουργίες. Εάν τα προϊόντα που σχεδιάζετε καλύπτονται από την πίστωση, η πίστωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν τα βάζετε στο καλάθι.

Υπό την προϋπόθεση ότι έχετε αγοράσει πολλές πιστώσεις προϊόντων, μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε σε διαφορετικές παραγγελίες μέχρι να λήξουν. Στην ενότητα "Η πίστωσή μου" μπορείτε πάντα να ελέγχετε το υπολειπόμενο ποσό και την ημερομηνία λήξης τους. Ωστόσο, τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην πίστωση, οπότε αυτό θα προστεθεί σε κάθε παραγγελία που κάνετε.

Είναι κατανοητό ότι μερικές φορές ίσως χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να ολοκληρώσετε τη δημιουργία σας, οπότε σας προσφέρουμε μία δυνατότητα που σας επιτρέπει να επεκτείνετε την πίστωσή σας έως και 31 ημέρες για ένα μικρό χρηματικό ποσό. Για να συνεχίσετε με αυτό, μεταβείτε στο "My Photobox" και επιλέξτε "Η πίστωσή μου". Όταν είναι δυνατό να επεκτείνετε τις πιστώσεις σας, θα εμφανιστεί ένα banner που προσφέρει αυτήν την υπηρεσία. Εάν θέλετε να συνεχίσετε με αυτήν την ενέργεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Επέκταση πιστωτικών μονάδων". Μετά από αυτό, επιλέξτε την πίστωση που θέλετε να επεκτείνετε και τη διάρκεια της επέκτασης και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Προσθήκη στο καλάθι" για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας. Προσφέρονται επεκτάσεις των 7 ημερών, 14 ημερών και 31 ημερών. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να παρατείνετε τις πιστώσεις μέχρι και 62 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης της πιστωσής σας. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, η επιλογή επέκτασης δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη και θα πρέπει να την χρησιμοποιήσετε πριν από την τρέχουσα ημερομηνία λήξης της. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο επέκτασης της πίστωσής σας, μπορείτε να παρακολουθήσετε αυτό το βίντεο: Δυστυχώς, οι πιστώσεις που αποκτήθηκαν σε ιστότοπο τρίτων δεν μπορούν να επεκταθούν.

Μερικές φορές υπάρχουν ειδικές προσφορές στον ιστότοπό μας, οι οποίες σας επιτρέπουν να προπληρώσετε τα προϊόντα μας με μία έκπτωση. Μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα με τις προσφορές μας ή να εγγραφείτε στο newsletter μας για να ελέγξετε πότε μπορείτε να αγοράσετε πιστώσεις από την ιστοσελίδα μας. Αφού έχετε αγοράσει μία από αυτές τις πιστωτικές μονάδες προϊόντος, θα σας δοθεί χρόνος για να ολοκληρώσετε τη δημιουργία σας, ώστε να μην χρειάζεται να βιαστείτε ή να χάσετε αυτή την έκπτωση. Θα έχετε συνήθως 1 ή 3 μήνες για να δημιουργήσετε και να τοποθετήσετε την παραγγελία του προϊόντος σας αφού έχετε αγοράσει την πίστωση. Τη στιγμή που αγοράζετε την πίστωση, θα μπορείτε να επιλέξετε τη διάρκειά της. Τη στιγμή που θα έχετε δημιουργήσει το προϊόν που καλύπτεται από την πίστωση και το έχετε τοποθετήσει στο καλάθι σας πριν από την ημερομηνία λήξης του, θα μπορείτε να δείτε τον τίτλο της πίστωσής σας που εμφανίζεται κάτω από το προϊόν σας. Κάντε κλικ στο κουτάκι δίπλα στην πιστωσή σας και η έκπτωση θα ενεργοποιηθεί, καθώς και η αφαίρεση της τιμής θα πραγματοποιηθεί αυτόματα δείχνοντας ότι το προϊόν έχει ήδη πληρωθεί. Τα μόνα που θα προστεθούν είναι τα έξοδα αποστολής και οποιαδήποτε επιπλέον επιλογή που έχετε προσθέσει. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο εξαργύρωσης των πιστώσεων εδώ. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να αγοράσετε μια πίστωση, μπορείτε να παρακολουθήσετε αυτό το βίντεο.
Μπορεί αυτή η προσφορά να χρησιμοποιηθεί για ένα προϊόν που έχω ήδη δημιουργήσει;
Φυσικά! Θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προσφορά την ίδια στιγμή, αμέσως μετά την αγορά, σε ένα προϊόν που έχετε ήδη δημιουργήσει και έχετε αποθηκεύσει στο λογαριασμό σας ή οποτεδήποτε μέχρι τη λήξη της πίστωσής σας.
Σε περίπτωση που αγοράσω ένα πακέτο με πιστωτικές μονάδες, πρέπει να παραγγείλω πολλαπλά αντίγραφα του ίδιου προϊόντος;
Όχι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πίστωση για διαφορετικές δημιουργίες. Εάν τα προϊόντα που σχεδιάζετε καλύπτονται από την πίστωση, οι πιστωτικές μονάδες μπορούν να χρησιμοποιηθούν όταν τα βάζετε στο καλάθι.

Ενώ εξαργυρώνετε μια πίστωση για ένα βιβλίο φωτογραφιών, ίσως παρατηρήσετε ότι ο αριθμός των σελίδων δεν σχετίζεται αυτόματα με την πίστωση που αγοράσατε. Μπορείτε να προσθέσετε τις επιπλεόν σελίδες που περιλαμβάνονται στην πιστωσή σας με έναν εύκολο τρόπο. Απλά πρέπει να κάνετε κλικ στο "Σελίδες" και στη συνέχεια "Προσθήκη σελίδων" στο προϊόν σας. Θα παρατηρήσετε επίσης ότι υπάρχει ένα πλαίσιο αξίας στην κορυφή της αριστερής γωνίας της σελίδας, το οποίο θα εμφανίσει μια αυξημένη τιμή αμέσως μετά την προσθήκη περισσότερων σελίδων. Αυτό θα ήταν το κανονικό κόστος για αυτό το βιβλίο και θα αφαιρεθεί όταν τοποθετήσετε το προϊόν στο καλάθι, καθώς θα ενεργοποιηθεί η πίστωση σας.
Λάβετε υπόψη ότι η πίστωση ισχύει συνήθως μόνο για ένα συγκεκριμένο βιβλίο φωτογραφιών, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε το σωστό βιβλίο. Μπορείτε να ελέγξετε ποιο βιβλίο συμπεριλαμβάνεται στην πίστωση σας στο τμήμα "Οι πιστώσεις μου".
Αφού ολοκληρώσετε τη δημιουργία του βιβλίου σας και κάνετε κλικ στην επιλογή "Παραγγελία", θα προκύψει μια ερώτηση για το αν θέλετε να αναβαθμίσετε το βιβλίο φωτογραφιών σας σε άλλο τύπο βιβλίου. Ωστόσο, αν επιλέξετε να το κάνετε αυτό, η πίστωσή σας δεν θα εξαργυρωθεί, γι 'αυτό απλά παραλείψτε αυτήν τη σελίδα. Εάν έχετε ήδη επιλέξει έναν άλλο τύπο βιβλίου και έχετε τοποθετήσει την παραγγελία σας στο καλάθι, μπορείτε φυσικά να το αλλάξετε ξανά. Μπορείτε να μάθετε πώς να αλλάξετε τον τύπο του βιβλίου σας εδώ.
Για να μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα βιβλίο φωτογραφιών στον υπολογιστή σας με τη χρήση της πίστωσής σας, μπορείτε να παρακολουθήσετε αυτό το βίντεο.
Είναι δυνατό να παραγγείλω ένα βιβλίο με διαφορετικό αριθμό σελίδων από αυτών που περιλαμβάνονται στην πίστωση;
Δεν είναι απαραίτητο να παραγγείλετε ένα βιβλίο φωτογραφιών με ακριβώς τον ίδιο αριθμό σελίδων που αναγράφει η πίστωση. Η πίστωση μπορεί να καλύψει ένα βιβλίο με μέχρι και αυτόν τον ορισμένο αριθμό σελίδων, οπότε αν το βιβλίο που δημιουργείται έχει λιγότερες σελίδες, η πίστωση μπορεί ακόμα να χρησιμοποιηθεί. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε την προσθήκη επιπλέον σελίδων στο βιβλίο σας αν το επιθυμείτε, πληρώνοντας ένα μικρό χρηματικό ποσό μεταξύ 1 και 2 ευρώ ανά επιπλέον σελίδα.

Εάν δεν έχετε ξεκινήσει ακόμα τη δημιουργία του προϊόντος σας, μπορείτε να προχωρήσετε σε αυτήν μεσω του "Οι πιστώσεις μου". Όταν ολοκληρώσετε τη δημιουργία σας, θα έχετε τη δυνατότητα να κάνετε μια διαλογή από τις επιλογές που ταιριάζουν με την πίστωση που έχετε αγοράσει πριν τοποθετήσετε την παραγγελία σας στο καλάθι (π.χ. κάλυμμα από ματ πλαστικό για ένα βιβλίο φωτογραφιών ή Photo Days για ένα ημερολόγιο). Τη στιγμή που τοποθετείτε τη δημιουργία σας στο καλάθι, θα παρατηρήσετε ότι ο τίτλος της πίστωσής σας θα είναι εμφανής κάτω από το προϊόν σας με την ένδειξη "Εξόφληση πίστωσης". Κάνοντας κλικ στο κουτάκι δίπλα στον τίτλο πίστωσης, θα μπορείτε να δείτε τη μειωμένη τιμή δίπλα στο στοιχείο "Τώρα". Αν θέλετε να εξαργυρώσετε την πίστωσή σας για κάτι που έχετε ήδη δημιουργήσει και αποθηκεύσει στο λογαριασμό σας, μεταβείτε στο "Ο λογαριασμός μου" - "Οι δημιουργίες μου" και επιλέξτε την επιλογή "Επεξεργασία" κάτω από το προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε. Μετά από αυτό, ακολουθήστε τα βήματα της παραπάνω διαδικασίας, επιλέγοντας τις επιπλέον δυνατότητες.

Είναι ατυχές να ακούμε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τον κωδικό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα ακόλουθα σημεία που εμφανίζονται και δείχνουν αν χρησιμοποιείτε τον κωδικό σας εγκαίρως. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά τους χαρακτήρες του κωδικού σας και ελέγξτε ότι δεν μπερδέψατε το O (το γράμμα) με το 0 (το ψηφίο). Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός σας δεν έχει λήξει. Εάν συμβαίνει αυτό, λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο. Η ημερομηνία λήξης του κωδικού σας αναφέρεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε από το” Three”. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε περαιτέρω προβλήματα με τον κωδικό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.
Μεταφόρτωση
Πώς μπορώ να ανεβάσω τις φωτογραφίες μου;
Είναι δυνατή η μεταφόρτωση των εικόνων σας από τη σελίδα "Μεταφόρτωση", την οποία μπορείτε επίσης να βρείτε κάνοντας κλικ στο εικονίδιο "Μεταφόρτωση" στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Επιλέξτε τις φωτογραφίες σας
Αρχικά, θα πρέπει να επιλέξετε από πού θέλετε να ανεβάσετε τις φωτογραφίες σας επιλέγοντας ένα από τα εικονίδια και στη συνέχεια επιλέγοντας "Έναρξη φόρτωσης". Αν ο στόχος σας είναι να ανεβάσετε φωτογραφίες από το Facebook, το Instagram, το Flickr, το Dropbox ή το Google Photos, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας σε αυτούς τους ιστότοπους. Αν θέλετε να μεταφορτώσετε φωτογραφίες από τον υπολογιστή σας, πραγματοποιήστε αναζήτηση στον υπολογιστή σας και ανοίξτε το φάκελο που περιέχει το υλικό που θέλετε.
Συμβουλή: Κρατήστε το πλήκτρο "CTRL" ενώ επιλέγετε τις φωτογραφίες σας μία προς μία, αν θέλετε να επιλέξετε πολλές φωτογραφίες ταυτόχρονα. Ένας άλλος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να κρατήσετε το πλήκτρο "Shift" πατημένο και, στη συνέχεια, κάντε πρώτα κλικ στην πάνω και κάτω εικόνα του φακέλου σας, για να επιλέξετε όλες τις εικόνες μεταξύ τους.
Ανεβάστε τις φωτογραφίες σας
Η μεταφόρτωση θα ξεκινήσει αμέσως, ακριβώς μετά το άνοιγμα του φακέλου στον υπολογιστή σας.
Αν έχετε λογαριασμό στο Photobox, μπορείτε να επιλέξετε σε ποιο άλμπουμ θα μεταφορτωθούν οι φωτογραφίες σας ή να δημιουργήσετε ένα νέο άλμπουμ στο οποίο θα αποθηκευτούν αυτές οι φωτογραφίες.
Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό photobox, η μεταφόρτωση θα ξεκινήσει αυτόματα μετά το άνοιγμα του φακέλου και οι φωτογραφίες σας θα μεταφορτωθούν στο "Προσωρινό άλμπουμ.
Μετά τη μεταφόρτωση όλων των φωτογραφιών σας, μπορείτε να επιλέξετε να "Ανεβάστε περισσότερες φωτογραφίες", να "Δείτε τα άλμπουμ σας" ή ναπροχωρήστε στη δημιουργία του προϊόντος σας.
Μεταφόρτωση FTP
Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι η μεταφόρτωση FTP δεν υποστηρίζεται πλέον.
iCloud και εφαρμογή Windows 10 Photo
Αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση εικόνων από το iCloud ή την εφαρμογή Photo Windows App στον ιστότοπό μας. Εάν θέλετε να ανεβάσετε στο λογαριασμό σας, πρέπει να μεταφέρετε τις φωτογραφίες σας σε ένα φάκελο στην επιφάνεια εργασίας σας πρώτα.
2) Ποια αρχεία φωτογραφιών μπορούν να μεταφορτωθούν;
Υποστηρίζουμε αρχεία JPEG, PNG και HEIC έως 100 MB. Μπορείτε να ανεβάσετε φωτογραφίες JPEG (αρχεία που λήγουν σε jpg και .jpeg) ή αρχεία φωτογραφιών HEIC μεγέθους μεταξύ 20 kB και 100 MB και επίσης φωτογραφίες PNG (από 40 kB έως 100 MB σε μέγεθος) χρησιμοποιώντας κάθε συσκευή και μέθοδο μεταφόρτωσης.
Λάβετε υπόψη σας ότι το αρχείο φωτογραφιών σας πρέπει να βρίσκεται στο sRBG colourspace, καθώς άλλοι τόνοι χρωμάτων, όπως το aRGB και το CMYK, θα είναι διαφορετικοί στην εκτύπωση. Η διάσταση της εικόνας δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 90 εκατομμύρια εικονοστοιχεία (pixels) . Για να διασφαλίσετε τον τύπο αρχείου, την αναπαράσταση χρώματος, τη διάσταση και το μέγεθος της φωτογραφίας σας, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στην εικόνα στον υπολογιστή σας και να επιλέξετε "Ιδιότητες" και στη συνέχεια "Λεπτομέρειες" εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή κλικ CTRL, αν χρησιμοποιείτε Mac.
Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν είμαστε σε θέση να εκτυπώσουμε από φιλμ. Εάν διαθέτετε εκτυπώσεις από τις οποίες θέλετε να παραγγείλετε περισσότερα αντίγραφα, σαρώστε τις φωτογραφίες σας για να αποθηκευτούν ως JPEG ή PNG στην επιφάνεια εργασίας σας πριν τις μεταφορτώσετε.

Αρχικά, μεταβείτε στη σελίδα "Μεταφόρτωση". Μετά από αυτό κάντε κλικ στο εικονίδιο Google Photos, επιλέξτε "Επιλογή εικόνων", επιλέξτε τον λογαριασμό Google από τον οποίο θέλετε να ανεβάσετε φωτογραφίες και συνδεθείτε με τα στοιχεία σας σε αυτόν. Σε αυτό το σημείο θα δείτε όλα τα Google λευκώματα φωτογραφιών σας. Μπορείτε να επιλέξετε να ανοίξετε τα άλμπουμ σας και να διαλέξετε τις φωτογραφίες που θέλετε να μεταφορτωθούν στο Photobox λογαριασμό σας. Το υλικό που διαλέγετε θα είναι διαθέσιμο κάτω από την επιλογή "Επιλεγμένες φωτογραφίες". Αφού επιλέξετε τις φωτογραφίες σας, απλώς κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη μεταφόρτωσης", για να καθορίσετε σε ποιο άλμπουμ θέλετε να μεταφορτωθούν οι φωτογραφίες σας και να ολοκληρώσετε τη μεταφόρτωση. Τη στιγμή που θα έχουν μεταφορτωθεί όλες οι φωτογραφίες, θα μπορείτε να επιλέξετε τις ενέργειες "Μεταφόρτωση κάποιων ακόμη φωτογραφιών" ή "Προβολή των φωτογραφιών μου".

Μια νέα έκδοση του λειτουργικού συστήματος Mac κυκλοφόρησε πρόσφατα: 10.15 Catalina. Εάν έχετε προχωρήσει σε αυτή την αναβάθμιση και χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Safari, θα παρατηρήσετε ότι δεν είναι δυνατή η επιλογή και η μεταφόρτωση φωτογραφιών από τον υπολογιστή σας κατά την επεξεργασία ορισμένων από τα πολύ γνωστά προϊόντα (βιβλία φωτογραφιών, τηλεφωνικές κάρτες, κάρτες, κούπες, διακόσμηση τοίχου και ημερολόγια.) Συμβουλή: Εάν συμβαίνει αυτό, μια χρήσιμη συμβουλή θα ήταν να φορτώσετε τις φωτογραφίες σας χρησιμοποιώντας το εργαλείο της μεταφόρτωσης πριν δημιουργήσετε το προϊόν σας. Με αυτόν τον τρόπο, όταν επιστρέφετε στο αποθηκευμένο προϊόν σας ή αρχίζετε ξανά τη δημιουργία από την αρχή, θα παρατηρήσετε ότι αυτές οι φωτογραφίες αποθηκεύονται στα λευκώματα φωτογραφιών σας στο κάτω μέρος της σελίδας και μπορείτε να τις τοποθετήσετε στη δημιουργία σας. Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Mozilla Firefox ή το Google Chrome.

Όταν ξεκινάτε να δημιουργείτε ένα εξατομικευμένο βιβλίο φωτογραφιών, μπορείτε είτε: να χρησιμοποιήσετε εικόνες που υπάρχουν ήδη στο λογαριασμό σας Photobox είτε να επιλέξετε νέες εικόνες από τον υπολογιστή σας.
Εάν προχωρήσετε στη δεύτερη επιλογή, το πρώτο βήμα που θα ακολουθήσουμε είναι να φορτώσουμε μικρογραφίες των φωτογραφιών σας, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε τη δημιουργία του προϊόντος σας. Ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη φάση δημιουργίας, θα μεταφορτώσουμε στο παρασκήνιο τις εικόνες πλήρους μεγέθους από τον υπολογιστή ή της άλλη συσκευή σας. Αν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα όταν θέλετε να αποθηκεύσετε ή να κάνετε την παραγγελία του βιβλίου σας, σας ενημερώνει ότι η μεταφόρτωση των εικόνων πλήρους μεγέθους δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα.
(εικόνα)
Εάν θέλετε να αποθηκεύσετε τη δημιουργία σας με τον σωστό τρόπο, παρακαλώ μην φύγετε από αυτήν τη σελίδα, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμενοι στο διαδίκτυο και ότι η συσκευή σας δεν θα καταλήξει σε κατάσταση αναστολής πριν ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση . Θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση όταν ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση και το βιβλίο μπορεί να αποθηκευτεί ή να παραγγελθεί.

Εάν η μεταφόρτωση φαίνεται παγωμένη, σημαίνει ότι η σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και του ιστότοπου χάθηκε δυστυχώς πριν από την ολοκλήρωση της μεταφόρτωσης. Αν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, διακόψτε τη μεταφόρτωση, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας από άλλο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και κάντε κλικ στην επιλογή "Οι δημιουργίες μου" για να ελέγξετε αν το βιβλίο έχει αποθηκευτεί και αν υπάρχουν όλες οι φωτογραφίες. Αν συνειδητοποιήσετε ότι λείπουν μερικές φωτογραφίες από το βιβλίο, αυτό σημαίνει ότι δεν έχουν ανέβει ακόμα και θα πρέπει να τις προσθέσετε ξανά. Για να προσθέσετε τις φωτογραφίες σας στη δημιουργία σας, σας προτείνουμε να τις ανεβάσετε από εδώ. Με αυτόν τον τρόπο οι φωτογραφίες σας θα έχουν ήδη φορτωθεί πλήρως στο λογαριασμό σας και το ίδιο πρόβλημα δεν θα εμφανιστεί ξανά. Σημαντικό: πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας για να είστε σε θέση να αποθηκεύσετε και να ανακτήσετε τη δημιουργία σας.

Για να ανεβάσετε φωτογραφίες στο λογαριασμό σας στο Photobox, πρέπει να αποθηκευτούν σε ψηφιακή μορφή. Εάν έχετε εκτυπωμένες φωτογραφίες από τις οποίες θέλετε να παραγγείλετε περισσότερα αντίγραφα ή να τις χρησιμοποιήσετε για μία από τις δημιουργίες σας, θα πρέπει να τις σαρώσετε έτσι ώστε να αποθηκευτούν στον υπολογιστή σας ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή πριν τα μεταφορτώσετε ή να τραβήξετε μια φωτογραφία τους χρησιμοποιώντας την ψηφιακή σας φωτογραφική μηχανή. Κατά τη λήψη μιας φωτογραφίας του έντυπου υλικού σας, η ποιότητα του είναι πιθανό να αλλάξει και να αποτυπωθεί πιο θολή από το πρωτότυπο. Για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα και να πετύχετε καλύτερη ποιότητα, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Photoscan από το Google Photos για να σαρώσετε την εικόνα σας με το tablet ή το τηλέφωνό σας. Μπορείτε να το κατεβάσετε εδώ.

Εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος κατά τη μεταφόρτωση των φωτογραφιών μου.
Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος κατά τη μεταφόρτωση των φωτογραφιών σας, συνήθως θα αναφέρεται ο λόγος για τον οποίο δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση των εικόνων σας. Σας προτείνουμε τότε να ελέγξετε τις ιδιότητες της φωτογραφίας σας. Θα μπορείτε να το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ στο αρχείο σας στο φάκελο εγγράφων εάν εργάζεστε σε υπολογιστή ή Ctrl-κλικ εάν εργάζεστε σε Mac και στη συνέχεια επιλέγετε "Ιδιότητες" και "Λεπτομέρειες".
Βεβαιωθείτε ότι η εικόνα είναι σε μορφή JPEG, HEIC ή PNG, ότι η διάσταση της εικόνας δεν μην υπερβαίνει τα 90 εκατομμύρια εικονοστοιχεία (pixels) και ότι το μέγεθος αρχείου είναι μεταξύ 20 kB ή 40 kB (για PNG) και 100 MB. Εάν η εικόνα είναι πολύ μεγάλη, μπορείτε εύκολα να την περικόψετε σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας φωτογραφιών. Εάν δεν είναι αρκετά μεγάλη, βεβαιωθείτε ότι η εικόνα που ανεβάζετε δεν είναι μικρογραφία, αλλά το πρωτότυπο.
Ένα μήνυμα σφάλματος μπορεί επίσης να γίνει εμφανές αν το αρχείο που ανεβάζετε είναι κατεστραμμένο. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, ανοίξτε ξανά το αρχείο σας σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας φωτογραφιών και αποθηκεύστε το ως JPEG ή PNG πριν το ανεβάσετε ξανά.
Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι υπάρχει εσωτερικό σφάλμα, δοκιμάστε να μεταφορτώσετε τις εικόνες σας ξανά αργότερα.
Η μεταφόρτωση φαίνεται να είναι παγωμένη ή κολλημένη.
Εάν η μεταφόρτωση παγώσει πριν από την ολοκλήρωσή της, αυτό σημαίνει ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν ανταποκρίνεται. Λάβετε υπόψη ότι οι εικόνες σας εξακολουθούν να μεταφορτώνονται στο λογαριασμό σας παρά το συγκεκριμένο ζήτημα και, εάν αυτό ισχύει, θα αποθηκευτούν στο προσωρινό σας άλμπουμ. Μπορείτε να δείτε την πρόοδο της μεταφόρτωσης σε μια νέα σελίδα του περιηγητή σας κάνοντας κλικ στο "Τα άλμπουμ μου" - "Προσωρινό Άλμπουμ".
Αν δεν μπορείτε να δείτε τις φωτογραφίες εκεί, σας προτείνουμε να ελέγξετε τη σύνδεση δικτύου σας και να βεβαιωθείτε ότι το Wifi εξακολουθεί να λειτουργεί ή ότι το εύρος ζώνης δεν είναι πολύ χαμηλό. Αφού εξασφαλίσετε αυτό, μπορείτε να ανοίξετε μια νέα καρτέλα σε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης ή να χρησιμοποιήσετε μια άλλη σύνδεση στο Internet και να προσπαθήσετε να μεταφορτώσετε τις φωτογραφίες σας από την αρχή. Σας προτείνουμε να φορτώσετε τις εικόνες σας σε μικρές παρτίδες για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σωστά πριν αυξήσετε την ποσότητα.
Για περαιτέρω βοήθεια:
Ποιο από αυτά τα μηνύματα σφάλματος εμφανίζεται κατά τη μεταφόρτωση των φωτογραφιών σας;
-Οι φωτογραφίες αυτές δεν είναι σε μορφή JPEG ή PNG, οπότε δυστυχώς δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτές.
Αν η εικόνα δεν είναι JPEG ή PNG, τοποθετήστε την σε ένα εργαλείο επεξεργασίας φωτογραφιών (Paint ή Photoshop για παράδειγμα) και στη συνέχεια αποθηκεύστε τη ξανά στη σωστή μορφή πριν την ανεβάσετε.
-Οι εικόνες JPEG είναι μικρότερες από 20 kB, επομένως δεν είναι αρκετά μεγάλες για να χρησιμοποιηθούν από τους εκτυπωτές μας.
Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι οι εικόνες σας είναι πολύ μικρές για να τις εκτυπώσουμε. Πρέπει να προσπαθήσετε ξανά χρησιμοποιώντας μεγαλύτερες εικόνες. Μπορείτε πάντα να ελέγχετε το μέγεθος των φωτογραφιών σας κάνοντας δεξί κλικ σε αυτές στον εξερευνητή αρχείων αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή κλικ CTPL εάν χρησιμοποιείτε Mac και μετά επιλέξτε "Ιδιότητες".
-Αυτές οι εικόνες PNG είναι μικρότερες από 40 kB, επομένως δεν είναι αρκετά μεγάλες για να χρησιμοποιηθούν από τους εκτυπωτές μας.
Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι οι εικόνες σας είναι πολύ μικρές για να τις εκτυπώσουμε. Πρέπει να προσπαθήσετε ξανά χρησιμοποιώντας μεγαλύτερες εικόνες. Μπορείτε πάντα να ελέγχετε το μέγεθος των φωτογραφιών σας κάνοντας δεξί κλικ σε αυτές στον εξερευνητή αρχείων αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή κλικ CTPL εάν χρησιμοποιείτε Mac και στη συνέχεια επιλέξτε "Ιδιότητες".
-Ουπς, δυστυχώς, συνέβη ένα εσωτερικό σφάλμα. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Δυστυχώς φαίνεται ότι υπάρχει ένα προσωρινό πρόβλημα με τις μεταφορτώσεις. Όλα είναι εντάξει με τις φωτογραφίες σας, οπότε προσπαθήστε να τις μεταφορτώσετε και πάλι αργότερα.
-Λυπούμαστε, αλλά δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση των επιλεγμένων εικόνων, επειδή τα αρχεία φαίνεται να έχουν αλλοιωθεί.
Για να καταστραφεί μια εικόνα, πρέπει να χαθεί μέρος των πληροφοριών του αρχείου, κάτι που μπορεί να συμβεί κατά την αποθήκευση ή τη λήψη μιας εικόνας για παράδειγμα. Δοκιμάστε να αποθηκεύσετε ξανά τη φωτογραφία στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να την ανεβάσετε εκ νέου.
-Αυτές οι εικόνες είναι μεγαλύτερες από 25 MB, πρέπει να μειώσετε το μέγεθός τους και να προσπαθήσετε να τις ανεβάσετε ξανά.
Ανοίξτε την εικόνα σας με ένα εργαλείο επεξεργασίας φωτογραφιών (Paint ή Photoshop για παράδειγμα) όπου μπορείτε να μειώσετε το μέγεθός του. Για να διασφαλίσετε ότι η φωτογραφία είναι αρκετά μικρή, παρακαλούμε να ρίξετε μια ματιά στις ιδιότητες της φωτογραφίας (δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 25 MB). Στη συνέχεια, αποθηκεύστε τη φωτογραφία σας και προσπαθήστε να την ανεβάσετε ξανά.
-Οι επιλεγμένες εικόνες έχουν περισσότερα από 90 εκατομμύρια εικονοστοιχεία. Μειώστε την ανάλυση πριν μεταφορτώσετε ξανά.
Ανοίξτε την εικόνα σας με ένα εργαλείο επεξεργασίας φωτογραφιών (Paint ή Photoshop για παράδειγμα) όπου μπορείτε να μειώσετε το μέγεθός της. Για να διασφαλίσετε ότι η φωτογραφία είναι αρκετά μικρή, παρακαλούμε να ρίξετε μια ματιά στις ιδιότητες της φωτογραφίας (η ανάλυση δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 90 εκατομμύρια pixels). Στη συνέχεια, αποθηκεύστε τη φωτογραφία σας και προσπαθήστε να την ανεβάσετε ξανά.

Σε περίπτωση που έχετε μεταφορτώσει εικόνες στον προσωπικό σας λογαριασμό σε οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, θα παρατηρήσετε ότι ανακατευθύνεστε άμεσα σε αυτόν το λογαριασμό, όταν σκοπεύετε να μεταφορτώσετε ξανά χρησιμοποιώντας αυτές τους λογαριασμούς. Ωστόσο, μπορείτε να αλλάξετε τον λογαριασμό στον οποίο θα συνδεθεί ο λογαριασμός σας στο Photobox. Εδώ είναι ο τρόπος για να το πετύχετε:
Facebook
Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook και βρείτε τη σελίδα Ρυθμίσεις εφαρμογής. Εκεί θα συναντήσετε μια λίστα ενεργών εφαρμογών και ιστότοπων που διατηρούν μια σύνδεση στο λογαριασμό σας στο Facebook. Εντοπίστε τον ιστότοπο "Photobox.co.uk", κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε "Κατάργηση" για να τον τερματίσετε. Την επόμενη φορά που θα προσπαθήσετε να μεταφορτώσετε τις εικόνες σας από το Facebook μέσω της ιστοσελίδας μας, θα έχετε τη δυνατότητα να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογαριασμό. Λάβετε υπόψη σας ότι μπορείτε να μεταφορτώσετε μόνο εικόνες που έχετε ανεβάσει οι ίδιοι στο λογαριασμό σας στο Facebook και όχι εκείνες στις οποίες έχετε επισημανθεί με ετικέτα.
Instagram
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Instagram μέσω της ιστοσελίδας του (www.instagram.com) στον υπολογιστή σας και στη συνέχεια κάντε κλικ στην ακόλουθη υπερσύνδεση για να οδηγηθείτε στις Εξουσιοδοτημένες Εφαρμογές. Τέλος, επιλέξτε "Αναίρεση πρόσβασης" στο στοιχείο "Σύνδεση προγράμματος μεταφόρτωσης". Έτσι, την επόμενη φορά που θα ανεβάσετε τις εικόνες σας στον ιστότοπό μας, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό λογαριασμό Instagram.
Google Photos
Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google και κάντε κλικ εδώ για να δείτε τις Εφαρμογές που μοιράζονται μια σύνδεση με το Λογαριασμό σας Google. Κάντε κλικ στο "Σύνδεση προγράμματος μεταφόρτωσης" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Κατάργηση" δίπλα του. Έτσι, την επόμενη φορά που θα ανεβάσετε τις εικόνες σας στον ιστότοπό μας, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν διαφορετικό λογαριασμό Google.
Dropbox
Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Dropbox και μετά κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στη σελίδα "Συνδεδεμένες εφαρμογές". Θα δείτε την επιλογή "Σύνδεση μεταφόρτωσης" κάτω από τις "Συνδεδεμένες εφαρμογές". Πρέπει να κάνετε κλικ στο σταυρό δίπλα στην εφαρμογή για να το διαγράψετε. Την επόμενη φορά που θα προσπαθήσετε να μεταφορτώσετε τις εικόνες σας από το Dropbox θα έχετε τη δυνατότητα να συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό.
Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση εικόνων από διαφορετικό λογαριασμό Flickr αφότου μας έχετε δώσει πρόσβαση για τις φωτογραφίες σας εκεί.

Ο χρόνος που απαιτείται για τη μεταφόρτωση εικόνων ενδέχεται να διαφέρει λόγω πολλών παραγόντων: το μέγεθος των εικόνων, το μέγεθος των αρχείων εικόνας και η σύνδεση στο Internet. Ένα αρχείο JPEG 2 MB αναμένεται να διαρκέσει λιγότερο από 5-6 δευτερόλεπτα για να φορτώσει με μια κανονική σύνδεση. Είναι πάντα μια καλή ιδέα να προσπαθήσετε να ανεβάσετε δύο ή τρεις φωτογραφίες πρώτα, για να ελέγξετε πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση των φωτογραφιών σας.
Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε ένα παράλογα μεγάλο χρονικό διάστημα, προτείνουμε να σταματήσετε τη μεταφόρτωση και να ακολουθήσετε αυτή τη συμβουλή:
Δοκιμάστε να διαιρέσετε τις εικόνες σας σε μικρότερες παρτίδες και να ανεβάσετε λιγότερες κάθε φορά. Θα μπορούσατε επίσης να προσπαθήσετε να τις ανεβάσετε σε ξεχωριστές ώρες της ημέρας, όταν η σύνδεση στο Internet μπορεί να είναι ταχύτερη.
Αλλάξτε το μέγεθος των εικόνων σας. Το μέγεθος των 5 MB είναι αρκετό για να επιτευχθεί μια καλή ποιότητα εκτύπωσης για την πλειοψηφία των προϊόντων μας. Για να δείτε το μέγεθος της εικόνας πριν τη μεταφόρτωση, κάντε δεξί κλικ στην εικόνα στον υπολογιστή σας και επιλέξτε "Ιδιότητες" και έπειτα "Λεπτομέρειες".
Αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησης Internet που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Mozilla Firefox ή το Google Chrome, καθώς αυτή η πρακτική θα μπορούσε να μειώσει το χρόνο της μεταφόρτωσης.
Μεταφορτώστε τις εικόνες σας μέσω Facebook, Instagram, Dropbox, Google+ ή Flickr. Μπορεί να είναι ταχύτερη λόγω του γεγονότος ότι οι εικόνες δεν περνούν από τον υπολογιστή σας, αλλά απευθείας από μια υπηρεσία “cloud” στην ιστοσελίδα μας. Κατά τη μεταφόρτωση από τον υπολογιστή σας, η ταχύτητα μπορεί επίσης να επηρεαστεί από τη σύνδεσή σας στο Internet.

Μόλις επιλέξετε τη μορφή και το θέμα του βιβλίου σας και βρεθείτε στο στούντιο δημιουργίας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
1) Για να προσθέσετε επιπλέον εικόνες, επιλέξτε "Ανεβάστε και οργανώστε τη φωτογραφία".
2) Επιλέξτε "Μεταφόρτωση φωτογραφιών" για να περιηγηθείτε σε φωτογραφίες από τον υπολογιστή σας ή να επιλέξετε ένα υπάρχον άλμπουμ.
3) Σύρετε και αποθέστε τις εικόνες που θέλετε από το αριστερό πλαίσιο στο δεξί πλαίσιο.
4) Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο "Επιστροφή στο βιβλίο μου".
Στη συνέχεια, οι μεταφορτωμένες φωτογραφίες θα εμφανιστούν στο κάτω μέρος του στούντιο δημιουργίας. Τώρα μπορείτε να μεταφέρετε αυτές τις εικόνες στο βιβλίο σας.
Σημειώστε: τη στιγμή που προσθέτετε περισσότερες φωτογραφίες στο στούντιο δημιουργίας, αυτές οι φωτογραφίες μεταφορτώνονται στο παρασκήνιο ενώ εργάζεστε στο βιβλίο φωτογραφιών σας. Αν προσπαθήσετε να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας εκείνη τη στιγμή και η μεταφόρτωση των αρχείων δεν έχει ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας ενημερώνει ότι η μεταφόρτωση είναι ελλιπής. Αν απομακρυνθείτε από την ιστοσελίδα εκέινη τη στιγμή, αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε απώλεια όλων ή ορισμένων από τις πρόσφατα μεταφορτωμένες εικόνες.
Μην ξεχνάτε ποτέ να έχετε εγγραφεί και συνδεθεί στον προσωπικό σας λογαριασμό μέχρι τώρα, ώστε να μειώσετε τυχόν προβλήματα που προκύπτουν από τη σύνδεση δικτύου, το φορτίο του ιστότοπου ή την απόδοση του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο.

Αρχικά, μεταβείτε στη σελίδα "Μεταφόρτωση". Εκεί μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο Dropbox, επιλέξτε "Έναρξη φόρτωσης" και θα πρέπει να συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας στο Dropbox. Μετά θα είστε σε θέση να δείτε όλα τα άλμπουμ σας στο dropbox και επίσης θα μπορείτε να τα ανοίξετε και να επιλέξετε τις εικόνες που θα θέλατε να ανεβάσετε στο λογαριασμό σας στο photobox. Οι επιλεγμένες εικόνες θα είναι εμφανείς στα δεξιά κάτω από την κατηγορία “επιλεγμένες φωτογραφίες”. Αφού θα έχετε επιλέξει τις φωτογραφίες σας, απλά κάντε κλικ στην επιλογή “έναρξη μεταφόρτωσης” για να επιλέξετε σε ποιο άλμπουμ θα ανέβουν οι φωτογραφίες και τελειώστε τη μεταφόρτωση. Όταν όλες οι φωτογραφίες θα έχουν ανέβει, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στις επιλογές “μεταφορτώστε μερικές ακόμα” φωτογραφίες ή “δείτε τις φωτογραφίες σας”.

Εντός 30 λεπτών από την τοποθέτηση της παραγγελίας
Κατά τη διάρκεια των πρώτων 30 λεπτών από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να την αλλάξετε ή να την ακυρώσετε απευθείας στη σελίδα με τον τελικό λογαριασμό επιλέγοντας "Τροποποίηση παραγγελίας".
Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος των 30 λεπτών αρχίζει αμέσως μετά την εμφάνιση του σήματος "Σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας" στον ιστότοπο μας, καθώς ολοκληρώνεται η διαδικασία της παραγγελίας. Δύο επιλογές θα γίνουν διαθέσιμες για εσάς: να ακυρώστε την παραγγελία σας ή να την τροποποιήσετε.
Αν επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων στο λογαριασμό σας στο postreto και αυτό το ποσό θα αφαιρεθεί αυτόματα από τις μελλοντικές σας παραγγελίες. Εάν προτιμάτε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων με έναν επιλεγμένο τρόπο πληρωμής από εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε.
Εάν επιλέξετε να την τροποποιήσετε εντός 30 λεπτών, η παραγγελία σας θα παγώσει, θα ακυρωθεί και θα τοποθετηθεί ξανά αυτόματα στο καλάθι σας. Θα λάβετε επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας στο postreto, ο οποίος θα σας επιτρέψει να την τροποποιήσετε και στη συνέχεια να προχωρήσετε ξανά στην παραγγελία. Για να κάνετε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις στη δημιουργία σας από το καλάθι, επιλέξτε "Επεξεργασία" δίπλα σε αυτό.
Όταν τοποθετήσετε ξανά την παραγγελία σας, θα παρατηρήσετε ότι το ποσό αφαιρείται.
* Παρακαλούμε προσέξτε ότι αν χρησιμοποιήσατε κωδικό προσφοράς την πρώτη φορά που παραγγείλατε, θα πρέπει να τον εισάγετε ξανά.
Μπορείτε επίσης να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσω του "postreto" - "Οι πρόσφατες παραγγελίες μου". Σε αυτή τη σελίδα θα συναντήσετε την τελευταία σας παραγγελία και κάτω από την κατάστασή της μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή "Τροποποίηση της παραγγελίας σας" και οι ίδιες δύο επιλογές θα σας δοθούν ξανά.
Μετά από 30 λεπτά από την τοποθέτηση της παραγγελίας
Μετά από 30 λεπτά, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, διότι θα έχει εισαχθεί στη ροή εργασίας παραγωγής μας και θα έχει πάρει μορφή σύμφωνα με τις προσωπικές σας απαιτήσεις. Για να δείτε το πλήρες T & C, κάντε κλικ εδώ (Όροι αγοράς των "Εξατομικευμένων Προϊόντων").
Εάν η παραγγελία γίνεται στον ιστότοπό μας για κινητά ή μέσω της εφαρμογής postreto, δεν μπορείτε να την τροποποιήσετε ή να την ακυρώσετε μόνοι σας. Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας εντός 30 λεπτών από την αγορά. Δεν θα μπορείτε να την τροποποιήσετε ή να την ακυρώσετε μετά από αυτό το διάστημα.

Η προεπισκόπηση που μπορείτε να δείτε όταν τοποθετείτε την παραγγελία σας στο καλάθι δεν απεικονίζει ακριβώς το πώς θα εκτυπωθεί το προϊόν σας, αλλά συνήθως θα εμφανίζει μία από τις εικόνες που χρησιμοποιούνται στο προϊόν σας. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε αν η προεπισκόπηση δεν απεικονίζει αυτό που έχετε δημιουργήσει.
Αν θέλετε να ελέγξετε ότι είστε ικανοποιημένοι από τη δημιουργία σας πριν την παραγγείλετε, μπορείτε να επιλέξετε ξανά "Επεξεργασία" στο στούντιο δημιουργίας.

Αν θέλετε να παραγγείλετε εκτυπώσεις, ελέγξτε τα παρακάτω βήματα:
1) Αρχικά, μεταφορτώστε τις εικόνες σας. Θα μπορείτε να το κάνετε αυτό επιλέγοντας "Μεταφόρτωση" στην επάνω δεξιά γωνία. Όταν ολοκληρώσετε τη μεταφόρτωση των εικόνων σας, μεταβείτε στο "Τα άλμπουμ μου". Αν έχετε κάνει αυτή τη διαδικασία πριν, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο "Τα άλμπουμ μου" αμέσως.
2) Αν θέλετε να παραγγείλετε όλες τις φωτογραφίες σε ένα άλμπουμ, απλά κάντε κλικ στην επιλογή "Παραγγελία" κάτω από το άλμπουμ. Για να επιλέξετε μόνο μερικές από τις εικόνες, ανοίξτε το άλμπουμ και επιλέξτε τις εικόνες που θέλετε να παραγγείλετε. Στη συνέχεια, πατήστε "Παραγγελία εκτυπώσεων".
3) Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο, στο οποίο θα μπορείτε να επιλέξετε το μέγεθος εκτύπωσης, το τελείωμα και την ποσότητα. Στο αριστερό μέρος θα μπορείτε να φιλτράρετε και να επιλέξετε τον τύπο εκτύπωσης που θέλετε να παραγγείλετε και να δείτε όλα τα διαθέσιμα μεγέθη. Όταν θα έχει επιλεγεί το μέγεθος, κάντε κλικ στο "Έλεγχος των εκτυπώσεων μου".
4) Μπορείτε να κάνετε τις τελευταίες αλλαγές στην παραγγελία σας πριν τις τοποθετήσετε στο καλάθι αυτής της σελίδας.
(εικόνα)
Το πρόσωπο δίπλα στην εικόνα απεικονίζει την ποιότητα της εκτύπωσης. Σε περίπτωση που δείτε ένα κόκκινο πρόσωπο, σας προτείνουμε να επιλέξετε ένα μικρότερο μέγεθος εκτύπωσης ή να επιλέξετε μια άλλη εικόνα για υψηλότερη ανάλυση. Η περικοπή απεικονίζεται από ένα πορτοκαλί πλαίσιο γύρω από τη φωτογραφία σας. Μπορείτε να περικόψετε την εικόνα επιλέγοντας "Περικοπή αυτής της φωτογραφίας" δίπλα της. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο περικοπής της φωτογραφίας σας εδώ. Μπορείτε να αλλάξετε την ποσότητα και να παραγγείλετε περισσότερα αντίγραφα μιας εικόνας.
Διαγράψτε μια εικόνα από την συλλογή σας.
Μπορείτε να τροποποιήσετε το μέγεθος εκτύπωσης και να ολοκληρώσετε τις φωτογραφίες σας εάν είναι απαραίτητο. Επιβεβαιώστε επιλέγοντας "Αλλαγή προϊόντος". Αν έχετε επιλέξει μια premium εκτύπωση, θα έχετε την ευκαιρία να προσθέσετε κείμενο στο πίσω μέρος της εκτύπωσης.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι όλες οι μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες γίνονται δεκτές. Ένας εναλλακτικός τρόπος θα ήταν να πληρώσετε από το PayPal.
Όταν επιλέξετε να πληρώσετε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, η συναλλαγή πραγματοποιείται πάντα μέσω ασφαλούς φόρμας και τα στοιχεία της κάρτας σας δεν θα αποθηκευτούν εκτός αν το επιθυμείτε, επιλέγοντας αυτήν την ρύθμιση όταν πραγματοποιηθεί η τοποθέτηση της παραγγελίας. Αν επιλέξετε να αποθηκεύσετε τα στοιχεία της κάρτας σας για την επόμενη παραγγελία σας, θα αποθηκευτούν και θα κρυπτογραφηθούν με ασφάλεια στο σύστημα πληρωμών μας.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι από τις 2 Μαΐου 2018, τα νέα κουτιά δώρων Premium θα είναι διαθέσιμα για αγορά από την ιστοσελίδα μας. Το Premium κουτί δώρου μας είναι ο καλύτερος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε τη σωστή πρώτη εντύπωση για το φωτοβιβλίο σας, ενώ παράλληλα θα είστε βέβαιοι ότι το καινούργιο σας προϊόν αποκτά την προστασία που του αξίζει. Το κουτί δώρου Premium είναι κατασκευασμένο εξ ολοκλήρου από ανακυκλωμένο χαρτί πιστοποιημένο από την FSC, γεγονός που του χαρίζει την μαλακή αφή και την κομψή εμφάνιση.

Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν είναι δυνατή η αποστολή ξεχωριστών προϊόντων της ίδιας παραγγελίας σε διαφορετικές διευθύνσεις. Αν θέλετε να τα στείλετε σε ξεχωριστούς παραλήπτες, μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα σας ξεχωριστά και να επιλέξετε μια νέα διεύθυνση παράδοσης για κάθε ένα. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, κάντε κλικ εδώ.

Πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας
Αν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση κατοικίας σας (εάν έχετε μετακομίσει για παράδειγμα): Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνσή σας στο λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή στο "Το προφίλ μου". Έτσι, την επόμενη φορά που θα κάνετε μια παραγγελία, αυτό θα εμφανιστεί ως η προεπιλεγμένη διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης.
Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας στο καλάθι:
Επιλέξτε "Αλλαγή" δίπλα στο όνομά σας στο καλάθι
Κάντε ξανά κλικ στο κουμπί "Αλλαγή". Θα οδηγηθείτε σε μια άλλη σελίδα, στην οποία μπορείτε να εισάγετε τα νέα σας δεδομένα διεύθυνσης και στη συνέχεια να τα αποθηκεύσετε. Λάβετε υπόψη σας ότι αυτή η διεύθυνση θα αποθηκευτεί αυτόματα και ως διεύθυνση χρέωσής σας.
* Σε περίπτωση που πρόκειται για την κύρια παραγγελία σας, το καλάθι θα σας ζητήσει να εισαγάγετε πρώτα τη διεύθυνση χρέωσής σας ενώ επιλέγετε "Check out". Τη στιγμή που θα έχετε εισαγάγει τη διεύθυνση χρέωσής σας, θα επιλεγεί άμεσα ως διεύθυνση παράδοσης και θα μεταφερθείτε στη σελίδα πληρωμής.
2. Εάν θέλετε να στείλετε την παραγγελία σας σε μια διεύθυνση που δεν είναι η ίδια με τη διεύθυνση χρέωσής σας (για ένα μέλος της οικογένειας, έναν φίλο ή έναν συνάδελφό σας, για παράδειγμα):
Επιστρέψτε στο καλάθι σας, στο οποίο εμφανίζονται τα στοιχεία παράδοσης κάτω από τα προϊόντα σας.
Επιλέξτε "Αλλαγή" δίπλα στα στοιχεία παράδοσης.
Στη συνέχεια, επιλέξτε "Προσθήκη νέας διεύθυνσης”.
Εισαγάγετε τη νέα διεύθυνση παράδοσης και αποθηκεύστε την. Θα επιλεγεί η νέα διεύθυνση παράδοσης. Παρ 'όλα αυτά, η διεύθυνση χρέωσής σας θα παραμείνει η ίδια.
Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας
Εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε τη διεύθυνση παράδοσης μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να ακυρώσετε και να αλλάξετε την παραγγελία σας μέσα σε 30 λεπτά κάνοντας κλικ στο "Οι πρόσφατες παραγγελίες μου". Εάν το κάνετε αυτό, θα πάρετε μια επιστροφή χρημάτων στο λογαριασμό σας στο postreto έτσι ώστε όταν κάνετε την παραγγελία ξανά δεν θα υπάρχει επιπλέον κόστος. Η παραγγελία θα τοποθετηθεί ξανά στο καλάθι σας και από εκεί μπορείτε να μεταβείτε στο "Checkout", όπου μπορείτε να τροποποιήσετε τη διεύθυνση παράδοσης ακολουθώντας τη διαδικασία που αναφέρεται παραπάνω. Θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας για άλλη μια φορά. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την τροποποίηση της παραγγελίας σας, κάντε κλικ εδώ.

Είναι ατυχές να ακούμε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας ή ότι η διαδικασία πληρωμής δεν ολοκληρώθηκε.
Αν το πρόβλημα φαίνεται να είναι η πληρωμή με κάρτα, προτείνουμε να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία της κάρτας σας και να δοκιμάσετε μια ακόμη φορά ή να επικοινωνήστε με την τράπεζα σας, η οποία θα μπορέσει να σας βοηθήσει με αυτό το θέμα.
* Αν κάνετε την παραγγελία σας μέσω του ιστότοπού μας για κινητά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PayPal και ως εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.
Αν η παραγγελία εξακολουθεί να μην είναι σε θέση να ολοκληρωθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας και να βρούμε μαζί μια λύση.
Λάβετε υπόψη ότι εάν η χρέωση ή η διεύθυνση παράδοσης είναι στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας, θα πρέπει να εισαγάγετε το προσωπικό σας Eircode στο πεδίο του ταχυδρομικού κώδικα για να προχωρήσετε στη σελίδα πληρωμής. Μπορείτε να βρείτε τον Eircode εδώ.

Εάν διαπιστώσετε διαφορά μεταξύ του ποσού που τραβήχτηκε από την πιστωτική σας κάρτα και του ποσού του τιμολογίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Είναι μια εύκολη διαδικασία να τοποθετήσετε ξανά την παραγγελία σας στο καλάθι, επιλέγοντας το "Ιστορικό παραγγελιών μου". Αφού κάνετε κλικ στο εικονίδιο του πορτοκαλί καλαθιού δίπλα στην παραγγελία σας, θα οδηγηθείτε στο καλάθι σας και θα εμφανιστούν τα προϊόντα.

Η postreto εισήγαγε ένα νέο πρόγραμμα που ονομάζεται "Αναφέρετε σε έναν φίλο" για να ενθαρρύνει τους πελάτες μας να μοιραστούν την εμπειρία τους σχετικά με το posteto με τους φίλους τους. Όσο περισσότερο οι πελάτες μας συστήνουν το postreto, τόσο περισσότερες ανταμοιβές μπορούν να αναμένουν.
Πώς μπορώ να αναφέρω έναν φίλο;
Μόλις αγοράσετε ένα προϊόν postreto, στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας προσκαλέσει να προσφέρετε στους φίλους σας ένα δωρεάν προϊόν postreto. Ο φίλος σας δεν πρέπει να είναι τρέχων χρήστης του postreto.
Επιλέξτε την προσφορά και μοιραστείτε την με τον τρόπο που προτιμάτε: μέσω email, facebook ή facebook messenger. Θα μπορούσατε επίσης να μοιραστείτε το link που θα λάβετε από εμάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι φίλοι σας θα λάβουν την προσφορά και θα πρέπει να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο και να ακολουθήσουν τις οδηγίες που παρέχονται.
Όταν δημιουργήσουν έναν λογαριασμό στον ιστότοπό μας, θα έχουν την ευκαιρία να λάβουν το δωρεάν δώρο τους κάνοντας κλικ στο κουμπί της προσφοράς. Θα σταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτούς, αμέσως μετά το πάτημα αυτού του κουμπιού, συμπεριλαμβανομένου ενός κωδικού κουπονιού για το δωρεάν προϊόν μας.
Στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να επιλέξουν "Ξεκινήστε τη δημιουργία του δωρεάν προϊόντος σας" έτσι ώστε να το δημιουργήσουν. Θα χρειαστεί να εξαργυρώσουν το κουπόνι εντός 7 ημερών από την ημέρα που έλαβαν την ειδοποίησή σας για πρώτη φορά. Τη στιγμή που θα ολοκληρωθεί η παραγγελία τους, σε εσάς - ως μεσάζων - θα σας αποσταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαληθεύοντας τα στοιχεία της δικής σας ανταμοιβής για κάθε αναφερόμενο φίλο που ολοκλήρωσε μια αγορά με το postreto (σύμφωνα με τους T & C μας) σαν "Ευχαριστώ" από εμάς.

Προσθήκη προϊόντων στο καλάθι
Όταν τοποθετείτε ένα προϊόν στο καλάθι, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα προϊόντα πριν οριστικοποιήσετε την παραγγελία σας επιλέγοντας "Συνέχιση αγορών" στο πάνω μέρος της τρέχουσας σελίδας. Μπορείτε να επεξεργαστείτε νέα προϊόντα ή να μεταβείτε στις "Δημιουργίες μου" και να επιλέξετε μία από τις αποθηκευμένες σας δημιουργίες.
Διαγραφή προϊόντων από το καλάθι σας
Εάν θέλετε να διαγράψετε ένα προϊόν από το καλάθι ή να το αδειάσετε, κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση" δίπλα στα προϊόντα σας.
Επεξεργασία προϊόντος που έχει ήδη τοποθετηθεί στο καλάθι
Μπορείτε να αναθεωρήσετε το προϊόν σας μετά την τοποθέτησή του στο καλάθι εάν επιλέξετε "Επεξεργασία" δίπλα στο προϊόν. Θα οδηγηθείτε στη σελίδα δημιουργίας, στην οποία μπορείτε να κάνετε τις αλλαγές που θέλετε. Όταν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν, κάντε κλικ στην επιλογή "Παραγγελία" (ή "Αποθήκευση στο καλάθι" κατά την παραγγελία εκτυπώσεων) για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές και να επιστρέψετε στο καλάθι.
Χρήση πίστωσης ή προσφοράς στο καλάθι
Εάν διαθέτετε έναν κωδικό προσφοράς που θέλετε να εξαργυρώσετε, γράψτε τον κωδικό σας στο πεδίο στο κάτω μέρος του καλαθιού και κάντε κλικ στο κουμπί "Εισαγωγή". Η έκπτωση θα μετρηθεί τώρα και θα παρατηρήσετε ότι το "Σύνολο" έχει αλλάξει.
Αν είστε κάτοχος πίστωσης, το καλάθι θα σας δώσει την επιλογή να τη χρησιμοποιήσετε στα προϊόντα σας. Για να προχωρήσετε με αυτό, απλά κάντε κλικ στο πλαίσιο δίπλα στην πιστωση κάτω από το προϊόν.
Κωδικοί προσφοράς
Γιατί δεν λειτουργεί ο κωδικός προσφοράς μου;
Εάν η έκπτωση σας δεν εφαρμόζεται στο καλάθι, σας συνιστούμε να ρίξετε μια ματιά στους όρους και τις προϋποθέσεις της συγκεκριμένης προσφοράς στη σελίδα Ειδικής προσφοράς ή στο ενημερωτικό δελτίο που σας έχει σταλεί. Με αυτόν τον τρόπο θα βρείτε μέχρι ποια ημερομηνία θα πρέπει να εξαργυρώσετε την προσφορά. Ελέγξτε ότι αυτή η ημερομηνία δεν έχει περάσει.
Επίσης, ελέγξτε τον τύπο προϊόντος που αναφέρεται στην προσφορά, για να ελέγξετε αν η προωθητική ενέργεια μπορεί να εφαρμοστεί στο προϊόν σας: μπορεί να υπάρχει η δυνατότητα να αλλάξετε τον τύπο του προϊόντος ή το μέγεθος των σελίδων, για παράδειγμα, αν επεξεργάζεστε ένα βιβλίο φωτογραφιών .
Μερικές φορές οι προσφορές μας έχουν ένα μέγιστο ή ελάχιστο ποσό παραγγελίας και το κόστος αποστολής συνήθως εξαιρείται. Επίσης, ίσως χρειαστεί να παραγγείλετε ένα συγκεκριμένο αριθμό προϊόντων και μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προσφορές μας "2 για 1" εδώ.
Τέλος, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι προωθητικές ενέργειες μπορούν να δεσμευτούν για την πρώτη παραγγελία που τοποθετείτε ή όταν παραγγέλνετε από την εφαρμογή μας για πρώτη φορά. Εάν ναι, αυτό θα αναγράφεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του κωδικού προσφοράς.
Οι προσφορές του postreto στα κοινωνικά μέσα
Μερικές φορές μπορεί να παρατηρήσετε ειδικές διαφημίσεις σε πλατφόρμες Social Media, όπως το Facebook ή το Instagram, προσφέροντας τα προϊόντα μας σε χαμηλότερες τιμές που δεν είναι οι ίδιες με εκείνες της ιστοσελίδας μας.
Αν θέλετε να επωφεληθείτε από αυτές τις προσφορές, κάνετε κλικ στη διαφήμιση και ξεκινήστε τη δημιουργία του προϊόντος από τη συγκεκριμένη σελίδα (αφού συνδεθείτε). Η μειωμένη τιμή θα είναι εμφανής στο καλάθι σας. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην προβολή της έκπτωσης στο καλάθι σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό προσφοράς. Μπορείτε να τον αντιγράψετε από τη σελίδα της προσφοράς που εμφανίζεται όταν κάνετε κλικ στην διαφήμιση.
Εάν θέλετε να εφαρμόσετε την έκπτωση σε ένα προϊόν που έχει ήδη δημιουργηθεί και αντιστοιχεί στην προσφορά που διαφημίζεται:
προσθέστε το στο καλάθι
αντιγράψτε τον κωδικό προσφοράς από τη σελίδα της διαφήμισης
γράψτε τον κωδικό στο “κουτί κωδικού προσφοράς” στο καλάθι * Μην ξεχνάτε ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να προβάλετε αυτήν την προσφορά αν συνδεθείτε απευθείας στον ιστότοπό μας αντί να κάνετε κλικ στην διαφήμιση πρώτα.
Πώς μπορεί να εφαρμοστεί μια ειδική προσφορά στην παραγγελία μου;
Σε περίπτωση που βρείτε μια προσφορά που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να γράψετε τον κωδικό προσφοράς στο πεδίο στο κάτω μέρος του καλαθιού σας και να επιλέξετε "Εισαγωγή" πριν να φτάσετε στο checkout. Εάν τα προϊόντα που θέλετε να παραγγείλετε περιλαμβάνονται στην προσφορά, η τιμή θα προσαρμοστεί αυτόματα στο καλάθι σας.
Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας για να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό προσφοράς στο καλάθι.
Μπορούν να χρησιμοποιηθούν δύο κωδικοί προσφοράς στην ίδια παραγγελία;
Μόνο μία προσφορά μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά παραγγελία. Εάν διαθέτετε δύο κωδικούς που θέλετε να εξαργυρώσετε, προβείτε σε δύο διαφορετικές παραγγελίες χρησιμοποιώντας έναν κωδικό σε κάθε μία.
Σημαντικό: Ο χρόνος παραγωγής ενδέχεται να επηρεαστεί κατά τη χρήση ειδικής προσφοράς. Τη στιγμή που τοποθετείτε τη δημιουργία σας στο καλάθι και ενεργοποιείτε τον κωδικό σας, θα δείτε την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης με την προσφορά.
Πώς μπορεί κάποιος να μάθει για τις ειδικές προσφορές σας;
Μπορείτε να δείτε όλες τις τρέχουσες προσφορές μας στη σελίδα “Ειδικές προσφορές”.
Θα μπορούσατε επίσης να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter) για να είστε ο πρώτος που θα λάβει όλες τις προσφορές μας. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη συνδρομή σας εδώ.
Εισήγαγα τον Wowcher κωδικό μου αλλά η έκπτωση δεν λειτουργεί.
Είναι ατυχές να μαθαίνουμε ότι έχετε πρόβλημα με τον κωδικό σας. Μελετήστε τα παρακάτω σημεία για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό σας εγκαίρως.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει σωστά τους χαρακτήρες του κωδικού σας και ελέγξτε επίσης ότι δεν λάβατε O (το γράμμα) για 0 ​​(τον αριθμό). Ελέγξτε ότι το προϊόν που βάζετε στο καλάθι καλύπτεται από τον κωδικό σας.
Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός σας δεν έχει φτάσει την ημερομηνία λήξης του. Η ημερομηνία λήξης του κωδικού αναφέρεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε από το Wowcher. Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Wowcher. Το postreto δεν είναι υπεύθυνο για αυτόν τον κωδικό εάν δεν είχε χρησιμοποιηθεί πριν από το τέλος της περιόδου ισχύος του.
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εισάγει ήδη τον κωδικό σας νωρίτερα. Εάν συμβαίνει αυτό, η πίστωση postreto θα αποθηκευτεί και δεν χρειάζεται να εισάγετε τον κωδικό σας άλλη μια φορά.
Σε περίπτωση που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει έναν κωδικό Wowcher κατά τη διάρκεια της ίδιας περιόδου ισχύος στον λογαριασμό σας postreto, δεν θα μπορείτε να εισάγετε έναν δεύτερο κωδικό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο έναν κωδικό ανά λογαριασμό σε δεδομένη στιγμή.
Ο κωδικός που ενεργοποιείται στον λογαριασμό σας, σας προσφέρει πίστωση, η οποία διαφέρει κάπως από τη μείωση. Όταν εισάγετε τον κωδικό σας στο πλαίσιο κωδικού προσφοράς και κάνετε κλικ στο "Εφαρμογή", πρέπει να μετακινηθείτε προς τα επάνω στη σελίδα του καλαθιού. Εκεί θα δείτε τον τίτλο της πίστωσής σας κάτω από το προϊόν δίπλα σε ένα μικρό κουτί. Κάντε κλικ στο τελευταίο για να ενεργοποιήσετε την πίστωση και να λάβετε τη μείωση τιμής.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τον κωδικό προσφοράς σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Wowcher.
Το “Three Voucher” μου δεν μπορεί να αναγνωριστεί, τι πρέπει να κάνω; Είναι ατυχές να μαθαίνουμε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τον κωδικό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα ακόλουθα σημεία που εμφανίζονται αν χρησιμοποιείτε τον κωδικό σας εγκαίρως. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά τους χαρακτήρες του κωδικού σας και ελέγξτε ότι δεν μπερδέψατε το O (το γράμμα) με το 0 (το ψηφίο). Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός σας δεν έχει λήξει. Εάν συμβαίνει αυτό, λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω. Η ημερομηνία λήξης του κωδικού σας αναφέρεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε από το “Three”. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε περαιτέρω προβλήματα με τον κωδικό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Μόλις έλαβα τον κωδικό Wowcher, ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσω; Έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό σας αμέσως ή να περιμένετε λίγο. Ωστόσο, για να αποφύγετε τυχόν δυσκολίες, προτείνουμε να λάβετε υπόψη σας τις παρακάτω οδηγίες το συντομότερο δυνατό. Αρχικά, ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας έστειλε το Wowcher, το οποίο περιλαμβάνει τον κωδικό σας και έναν σύνδεσμο για την ενεργοποίησή του. Αντιγράψτε τον σύνδεσμο και επικολλήστε τον για να ανοίξετε τη σελίδα στην οποία μπορείτε να εξαργυρώσετε το κουπόνι σας. Αν είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε το postreto θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μαζί μας. Αυτή η διαδικασία θα ενεργοποιήσει μια πίστωση postreto που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (ελέγξτε τα T & C του κωδικού σας). Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Wowcher που περιλαμβάνει τον σύνδεσμο, μπορείτε επίσης να το βρείτε στο λογαριασμό σας στο Wowcher επιλέγοντας "My wowchers". Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε το κουπόνι σας από το καλάθι. Για να προχωρήσετε με αυτό, τοποθετήστε οποιοδήποτε προϊόν στο καλάθι (ακόμη και αν δεν σχετίζεται με την πίστωση) και εφαρμόστε τον κωδικό Wowcher στο πλαίσιο κωδικού προσφοράς στο κάτω μέρος του καλαθιού σας. Στη συνέχεια, η πίστωσή σας θα ενεργοποιηθεί στο λογαριασμό σας και μπορείτε να την βρείτε στο πεδίο "Οι πιστώσεις μου". Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των πιστώσεων, κάντε κλικ εδώ. Μην την καθυστερείτε: Το postreto δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνο εάν δεν καταφέρετε να εξαργυρώσετε τον κωδικό σας πριν από την ημερομηνία λήξης του. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Wowcher. Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί μια προσφορά 2 για 1; Μερικές φορές υπάρχουν ειδικές προσφορές στην ιστοσελίδα μας, στις οποίες έχετε την ευκαιρία να παραγγείλετε δύο προϊόντα, αλλά πληρώνετε μόνο για το ένα από αυτά. Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το είδος προσφοράς, προσθέστε δύο προϊόντα που θέλετε να παραγγείλετε στο καλάθι σας και εφαρμόστε τον κωδικό προσφοράς στο πλαίσιο που βρίσκεται στο κάτω αριστερό μέρος του καλαθιού. Τα προϊόντα δεν χρειάζεται να είναι πανομοιότυπα, αλλά το σημαντικό είναι και τα δύο να περιλαμβάνονται στην προσφορά. Διαβάστε πρπσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις της ειδικής προσφοράς για να μάθετε ποιοι τύποι προϊόντων περιλαμβάνονται. Οι “2 για 1” προσφορές μετράνε επίσης για πολλαπλούς αριθμούς προϊόντων, οπότε μπορείτε να αγοράσετε 4 και να πάρετε 2 δωρεάν, για παράδειγμα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις τελευταίες μας προσφορές και να ελέγξετε αν έχουμε μια τέτοια προσφορά, μεταβείτε στη σελίδα Ειδικές προσφορές. Τι μπορώ να κάνω σε περίπτωση που η πίστωση Wowcher έχει λήξει; Σε περίπτωση που έχετε ήδη ενεργοποιήσει τον κωδικό σας αλλά η πίστωση σας δεν είναι πλέον έγκυρη, έχετε τη δυνατότητα να την επεκτείνετε όπως και όλες τις υπόλοιπες πιστώσεις στο λογαριασμό σας στο postreto. Έτσι, μπορείτε να παρατείνετε την πίστωση έως και 62 ημέρες μετά την αρχική ημερομηνία λήξης. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επεκτάσεις πιστωτικών μονάδων, παρακαλούμε να ρίξετε μια ματιά στις παρακάτω ερωτήσεις. Λάβετε υπόψη ότι μετά την παρέλευση 62 ημερών από την αρχική ημερομηνία λήξης της πίστωσής σας, δεν μπορείτε να την παρατείνετε περαιτέρω και συνεπώς την χάνετε. Άλλαξα γνώμη για τον Wowcher κωδικό μου Είναι ατυχές να μαθαίνουμε ότι δεν θέλετε να εξαργυρώσετε τον κωδικό σας Wowcher. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα Wowcher Service για να λάβετε πλήρη επιστροφή 14 ημέρες μετά την απόκτηση του κωδικού σας. Δεδομένου ότι ο κωδικός σας δεν αγοράστηκε από το Photobox, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την επιστροφή χρημάτων του κωδικού σας. Ομοίως, δεν μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο του προϊόντος που καλύπτεται από τον κωδικό σας.

Οι παραγγελίες που γίνονται αποδεκτές θα παραδοθούν εντός 30 ημερών από την τοποθέτηση τους, εκτός αν σας ενημερώσουμε διαφορετικά κατά την επεξεργασία της παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης ή εάν χρησιμοποιήθηκε κάποια προσφορά προώθησης:
Η στάνταρ παράδοση χρειάζεται 2 ή 3 εργάσιμες ημέρες μετά την αναχώρηση. Η παράδοση πρώτης κατηγορίας χρειάζεται περίπου 1 ή 2 εργάσιμες ημέρες μετά την αναχώρηση, και η Ανιχνεύσιμη ή η Ειδική παράδοση συνήθως παραδίδεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την ημερομηνία αποστολής από εμάς. Ωστόσο, κάθε μέθοδος παράδοσης έχει τη δική της χρονική διάρκεια. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαθέσιμες μεθόδους παράδοσης και τα χρονικά πλαίσια εδώ.
Κατά την παραγγελία, θα μπορείτε να δείτε την Εκτιμώμενη Ημερομηνία Άφιξης της παραγγελίας σας στο καλάθι. Αυτή η εκτίμηση θα περιλαμβάνει τόσο την παραγωγή του προϊόντος σας όσο και τον χρόνο παράδοσης. Μια από τις ταχύτερες μεθόδους παράδοσης μπορεί να επιλεγεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αν είναι διαθέσιμη για τα προϊόντα σας. Οι χρόνοι κατασκευής για όλα τα προϊόντα μας μπορούν να βρεθούν εδώ.
Εάν καταχωρήσετε μια παραγγελία με ξεχωριστά εξατομικευμένα προϊόντα, θα παραδοθεί σε χωριστά δέματα, καθώς ο χρόνος παραγωγής τους μπορεί να είναι διαφορετικός.
Ορισμένοι κωδικοί προσφοράς θα παρουσιάσουν μία αύξηση του χρόνου παραγωγής, επειδή θα αναμένεται περισσότερος όγκος εργασίας. Αυτές οι επιπλέον ημέρες θα αναφερθούν στις Εκτιμώμενες Ημερομηνίες Άφιξης που αναφέρονται στο καλάθι κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Εάν είναι έτσι, θα αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις που σχετίζονται με κάθε προσφορά προώθησης.

Κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας έχετε την ευκαιρία να επιλέξετε ποια μέθοδο παράδοσης θα προτιμούσατε να χρησιμοποιείτε για το προϊόν σας, αλλά έχετε υπόψη σας ότι δεν υπάρχει εγγύηση ότι κάποιος μεταφορέας θα χρησιμοποιηθεί κατά την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούν να χρησιμοποιηθούν μεταφορείς που προσφέρουν αντίστοιχη υπηρεσία παράδοσης με εκείνη που επιλέξατε. Ο μεταφορέας που χρησιμοποιείται θα αναφέρεται στο μήνυμα αποστολής παραγγελίας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, εάν επιλέξετε την Ανιχνεύσιμη ή την Ειδική Παράδοσή μας. Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, πρέπει να ελέγξετε την αναφορά παρακολούθησης στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης αποστολής ή στο "Ιστορικό παραγγελιών" κάτω από την ενότητα "Παρακολούθηση". Στη συνέχεια, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να εντοπίσετε το δέμα σας στον ιστότοπο του συνεργάτη μας.

Είναι ατυχές να ακούμε ότι δεν είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα της παραγγελίας σας. Η ικανοποίηση του πελάτη είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας, γι 'αυτό θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και να βρούμε την καλύτερη λύση για εσάς.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με την παραγγελία σας. Μπορείτε να βρείτε την αναφορά της παραγγελίας σας τόσο στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας όσο και στο ιστορικό παραγγελιών σας.
Εάν έχετε πρόβλημα στην εύρεση της αναφοράς της παραγγελίας σας και επικοινωνείτε μαζί μας με μια άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτή που χρησιμοποιήσατε για το λογαριασμό σας στο Photobox, επαληθεύστε το email εγγραφής για να ταυτοποιήσετε το λογαριασμό σας.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε περιγράψει και συμπεριλάβει φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος που σας έχει σταλεί, για να απεικονίσετε ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα. Με αυτό τον τρόπο θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
* Παρακαλούμε να προσέξετε ότι θα πρέπει να πληρώσετε την παράδοση του προϊόντος στην καθορισμένη μας διεύθυνση. Από τη στιγμή που θα λάβουμε το προϊόν, θα επιστρέψουμε τα τυπικά έξοδα αποστολής εντός 14 ημερών από την επιστροφή του. Οποιεσδήποτε επείγουσες, ανιχνεύσιμες ή άλλες ειδικές χρεώσεις αποστολής που ίσως έχετε επιλέξει να πληρώσετε δεν θα συμπεριληφθούν.
Η παραγγελία σας μπορεί να αντικατασταθεί πλήρως ή να επιστραφεί μέχρι έξι μήνες μετά την ημέρα της παράδοσης. αλλά μόνο σε περίπτωση που:
Το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό
Είναι διαφορετικό από αυτό που περιγράφουμε
Η ποιότητά του δεν είναι ικανοποιητική

Λυπούμαστε πολύ που μαθαίνουμε ότι δεν έχουν φτάσει ακόμα όλα τα εξατομικευμένα προϊόντα σας.
Εάν παραγγείλετε περισσότερα από ένα είδη προϊόντων με την ίδια παραγγελία, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι κάθε στοιχείο θα αποσταλεί από εμάς σε διαφορετικά δέματα και είναι πιθανό να φτάσει σε ξεχωριστή στιγμή.
Αν συμβεί αυτό ενώ πλησιάζουμε στην περίοδο των Χριστουγέννων, οι ταχυδρομικές καθυστερήσεις ενδέχεται να επηρεάσουν τον χρόνο παράδοσης προσθέτοντας μερικές επιπλέον ημέρες, γι 'αυτό παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί.
Αν ένα αντικείμενο λείπει από το δέμα σας, βεβαιωθείτε πρώτα ότι έχετε ελέγξει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης παραγγελίας, καθώς το προϊόν θα μπορούσε να έχει αποσταλεί ξεχωριστά. Αν αυτό δεν ισχύει για την περίπτωσή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εμείς θα ελέγξουμε την παραγγελία σας.
Αν σάς έχει σταλεί ένα εσφαλμένο στοιχείο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να το διευθετήσουμε. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, θα χρειαστούμε την αναφορά της παραγγελίας σας και λεπτομέρειες σχετικά με το τι είναι λάθος ή λείπει, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στη λύση του προβλήματός σας.

Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο "Οι πρόσφατες παραγγελίες μου". Εκεί μπορείτε να δείτε βήμα προς βήμα την εξέλιξη της παραγγελίας και θα δείτε την ένδειξη "Εκτύπωση" ενώ εργαζόμαστε για το προϊόν σας.
Τη στιγμή που η παραγγελία σας θα έχει φύγει από το κατάστημά μας, θα παρατηρήσετε μια αλλαγή στην κατάσταση της παραγγελίας σας αναγράφοντας "Αποστολή" και θα μπορείτε να δείτε την ημερομηνία κατά την οποία έγινε η αποστολή της παραγγελίας σας από τον ιστότοπό μας. Επίσης, θα σας ενημερώσουμε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αμέσως μόλις φύγει η παραγγελία.
Αν έχετε επιλέξει μια από τις μεθόδους παράδοσης που περιλαμβάνουν πληροφορίες παρακολούθησης, θα μπορείτε πλέον να δείτε τον αριθμό παρακολούθησής σας στη συγκεκριμένη σελίδα και επίσης στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης αποστολής που λάβατε. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ανίχνευση της παραγγελίας σας εδώ.

Μπορείτε να δείτε μια λίστα με τα έξοδα παράδοσης για όλα τα προϊόντα μας εδώ. Το κόστος της παράδοσης περιλαμβάνει τη συσκευασία, τη διαχείριση και τη μεταφορά στον προορισμό σας.
Αν έχετε παραγγείλει ξεχωριστά προϊόντα, θα σας αποσταλούν σε διαφορετικά δέματα. Αυτή η διαδικασία μπορεί να σας προσφέρει έναν ταχύτερο χρόνο παράδοσης για τα προϊόντα σας, καθώς μπορεί να έχουν διαφορετικούς χρόνους παραγωγής.
Επιπλέον, τα αντικείμενα θα προστατεύονται καλύτερα με αυτόν τον τρόπο, αφού αποστέλλονται σε συγκεκριμένες συσκευασίες ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος τους.
Αυτό υποδεικνύει ότι μπορεί να υπάρξει κλιμάκωση της συνολικής χρέωσης αποστολής στο καλάθι σας όταν παραγγέλνετε περισσότερα από ένα στοιχεία. Όταν τοποθετείτε τα αντικείμενά σας στο καλάθι, το κόστος παράδοσης για ολόκληρο το καλάθι θα προσαρμοστεί αναλόγως.

Για να μάθετε πότε αναμένεται να φτάσει η παραγγελία σας, παρακαλούμε να ρίξετε μια ματιά είτε στην εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής και την κατάσταση της παραγγελίας σας στο "Ιστορικό παραγγελιών μου" είτε στο email επιβεβαίωσης που λάβατε. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη αναχωρήσει από το κατάστημά μας, μπορείτε να μάθετε με ποιον τρόπο αποστολής έχει αποσταλεί και, στη συνέχεια, να ελέγξετε τη λίστα των χρόνων παράδοσης εδώ, για να μάθετε πότε αναμένεται να την λάβετε.
Τυπική παράδοση:
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω της βασικής παράδοσης της Royal Mail χρειάζονται περίπου 2 έως 4 ημέρες για παράδοση. Πρέπει να λάβετε υπόψη ότι αυτές οι αποστολές δεν έχουν αριθμό παρακολούθησης. Έτσι, η παραγγελία σας ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθεί μετά την ημερομηνία αποστολής.
Παράδοση πρώτης τάξης:
Ανιχνεύσιμη παράδοση:

Κάθε ιδιωτική εταιρία ταχυμεταφορών (DHL, FedEx, κλπ.) δεν προσφέρει την επιλογή για παράδοση σε ταχυδρομικές θυρίδες επειδή χρειάζεται υπογραφή από το άτομο που παραλαμβάνει το δέμα. Αν διαθέτετε μόνο ταχυδρομική θυρίδα, πρέπει να εισάγετε έναν έγκυρο αριθμό τηλεφώνου. Λάβετε υπόψη ότι αν επιλέξετε αυτή την επιλογή, τα προιόντα σας δεν θα παραδοθούν εντός 24 ωρών, επειδή ο διανομέας θα πρέπει να σας καλέσει και να κανονίσει τον τρόπο με τον οποίο θα παραλάβετε το δέμα ή θα παραδώσει σε άλλη διεύθυνση.

Φυσικά μπορούμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας στο εξωτερικό. Όμως θα έχετε ένα πρόσθετο κόστος παράδοσης. Λάβετε υπόψη ότι αν θέλετε να στείλετε μια παραγγελία σε μια χώρα εκτός της ΕΕ, υπάρχει πιθανότητα να χρεωθούν οι δασμοί και οι φόροι στον παραλήπτη. Πολλές χώρες έχουν αυστηρούς κανόνες όσον αφορά τα τελωνεία, συνεπώς τα προϊόντα δεν επιτρέπεται να απελευθερωθούν μέχρις ότου καταβληθούν οι συγκεκριμένες χρεώσεις.

Η Adobe ανακοίνωσε ότι από το Δεκέμβριο του 2020 και μετά δεν θα υποστηρίζει πλέον το Flash Player. Αυτό το πρόγραμμα θα απενεργοποιηθεί στο Chrome από τον Ιούλιο του 2019 ως προεπιλογή. Εάν αρχίζετε να δημιουργείτε ένα στοιχείο ή προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα αποθηκευμένο και δεν μπορείτε να ανοίξετε το στούντιο δημιουργίας λόγω αυτού του μηνύματος: "Plug-in blocked" ή "Θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε ξανά το Adobe Flash", παρακαλώ μελετήστε τις εξής Οδηγίες για την ενεργοποίηση του Flash Player ξανά στο πρόγραμμα περιήγησής σας (οι οδηγίες είναι τόσο για χρήστες Windows οσο και Mac): Επιλέξτε "Συνεχίστε" Κάντε κλικ στην εικόνα "Puzzle" (δείτε την παρακάτω εικόνα) στη δεξιά πλευρά της γραμμής διευθύνσεων και στη συνέχεια επιλέξτε " Διαχείριση". Αν εμφανιστεί η επιλογή: "Αποκλεισμός ιστότοπων από την εκτέλεση του Flash (συνιστάται)", παρακαλώ αλλάξτε το στην επιλογή "Να ερωτηθώ πρώτα πρώτα" ενεργοποιώντας το στη δεξιά πλευρά. Ανοίξτε ξανά το στούντιο δημιουργίας του postreto και επιλέξτε "Να επιτρέπεται" η εκτέλεση του Flash. Θα είστε πλέον σε θέση να δημιουργήσετε το στοιχείο σας χωρίς κανένα πρόβλημα. Για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης Chrome ή άλλα προγράμματα περιήγησης, κάντε κλικ εδώ.

Μια ψηφιακή εικόνα αποτελείται από πολλές κουκίδες και εικονοστοιχεία. Για να εκτυπώσετε και να μεγεθύνετε μια εικόνα, απαιτείται ένας συγκεκριμένος αριθμός εικονοστοιχείων για να επιτευχθεί μια καλή ποιότητα εκτύπωσης και να αποφευχθεί η εμφάνιση της εικόνας ως pixelated (με κουτάκια). Όταν παραγγείλετε μια εκτύπωση, προτείνουμε να επιλέξετε ένα μέγεθος εκτύπωσης που να ταιριάζει με την ανάλυση της εικόνας σας. Για να δείτε την ανάλυση εικονοστοιχείων της φωτογραφίας σας, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο της φωτογραφίας αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή κάντε CTRL κλικ εάν χρησιμοποιείτε Mac και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Ιδιότητες" και "Λεπτομέρειες". Ακολουθεί μια εικόνα με τις χαμηλότερες συνιστώμενες διαστάσεις εικόνας για τα διαθέσιμα μεγέθη εκτύπωσης, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε τα δεδομένα σας με αυτά και να δείτε εάν είναι καλή επιλογή. Για να σας βοηθήσουμε ακόμη περισσότερο κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, θα εμφανιστεί μια προειδοποίηση εάν η ανάλυση της φωτογραφίας σας είναι ανεπαρκής και θα οδηγήσει πιθανότατα σε θολή εκτύπωση. Το πράσινο προσωπάκι δείχνει μια εξαιρετική ποιότητα εκτύπωσης και το κόκκινο πρόσωπο υποδεικνύει μια εκτύπωση χαμηλής ποιότητας. Σε περίπτωση που δείτε κόκκινο ή ακόμα και πορτοκαλί emoji, μπορείτε να επιλέξετε αν προτιμάτε να διαγράψετε το στοιχείο ή να παραγγείλετε μικρότερο μέγεθος για να πετύχετε μια καλύτερη ποιότητα εκτύπωσης.

Είναι πολύ απλό να αλλάξετε τη μορφή του βιβλίου που βρίσκεται υπό δημιουργία. Αρχικά, ανοίξτε το στούντιο δημιουργίας μέσω του "Οι δημιουργίες μου", στο οποίο μπορείτε να βρείτε το αποθηκευμένο βιβλίο σας. Στη συνέχεια επιλέξτε "Επεξεργασία" κάτω από αυτό. Όταν το βιβλίο βρίσκεται μπροστά σας, επιλέξτε "Τιμή και Επιλογές" στο επάνω μέρος της σελίδας και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αλλαγή μορφής". Εκεί θα έχετε την ευκαιρία να τροποποιήσετε τη μορφή και τον τύπο του βιβλίου σας και θα έχετε τη δυνατότητα επιλογής ανάμεσα σε όλα τα βιβλία που είναι συμβατά με το βιβλίο στο οποίο εργάζεστε. Μπορείτε να επιλέξετε μόνο ανάμεσα σε τύπους βιβλίων που μοιράζονται την ίδια αναλογία μορφής: ένα βιβλίο Α4 μπορεί να αναβαθμιστεί σε ένα A3 για παράδειγμα και ένα τετράγωνο βιβλίο μπορεί να αλλάξει σε μεγαλύτερο τετραγωνικό μέγεθος. Όταν έχετε επιλέξει το βιβλίο που θέλετε, επιλέξτε "Αλλαγή βιβλίου" και το βιβλίο σας θα μετατραπεί αμέσως στη νέα μορφή.

Το Postreto Easy Create θα προσπαθήσει να οργανώσει τις εικόνες σας με χρονολογική σειρά, αν αυτό σας βοηθά να δημιουργήσετε το βιβλίο σας πιο εύκολα, αλλά δεν είναι πάντα τόσο ακριβές όσο θα περίμενε κανείς. Αυτό μπορεί να είναι αποτέλεσμα πολλών παραγόντων: Safari στο iphone ή στο iPad σας Οι συσκευές Apple είναι πολύ καλές κατά τη λήψη φωτογραφιών, αλλά κατά τη μεταφόρτωσή τους μέσω του Safari στο iPad ή το iPhone, η Apple διαγράφει τις βασικές πληροφορίες των εικόνων, όπως την ημερομηνία και την ώρα κατά την οποία τραβήχτηκε η φωτογραφία. Αυτό σημαίνει ότι το Postreto Easy Create δεν έχει τα δεδομένα για να τοποθετήσει τις φωτογραφίες σας σε χρονολογική σειρά κατά τη δημιουργία του βιβλίου σας. Πώς να επιλύσετε αυτό το θέμα: Μεταφόρτωση μέσω του Google Photos ή του Dropbox Εάν είστε κάτοχος ενός λογαριασμού Google Photos ή Dropbox, μπορείτε να μεταφορτώσετε τις εικόνες σας σε οποιαδήποτε από αυτές και στη συνέχεια να προχωρήσετε στη μεταφόρτωσή τους στο Postreto μέσω της σελίδας μας "Μεταφόρτωση" πριν ξεκινήσετε τη δημιουργία του βιβλίου σας. Μεταφόρτωση μέσω του προγράμματος περιήγησης του υπολογιστή Μπορείτε επίσης να στείλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να μοιραστείτε τις εικόνες σας στο iPhone ή το iPad σας σε έναν υπολογιστή και στη συνέχεια να τις ανεβάσετε χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας. Εικόνες που έχουν μοιραστεί άλλοι με εσάς Αν μερικές από τις φωτογραφίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεν έχουν ληφθεί από εσάς αλλά από άλλο άτομο και τις μοιράστηκε μαζί σας μέσω μιας υπηρεσίας όπως η WhatsApp, είναι πιθανό η εφαρμογή να λειτουργεί σαν το Safari και να καταργεί τα δεδομένα χρόνου και θέσης από το στοιχείο. Τρόπος επίλυσης αυτού του ζητήματος: Πρέπει να ζητήσετε από το άτομο να μοιραστεί ξανά το υλικό χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή άλλη υπηρεσία κοινής χρήσης εικόνων, όπως το Google ή το Dropbox. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο Postreto από το τηλέφωνο ή την επιφάνεια εργασίας του συγκεκριμένου ατόμου και να μεταφορτώσετε το υλικό στον λογαριασμό σας στο Postreto απευθείας. Η ημερομηνία και η ώρα της φωτογραφικής σας μηχανής Ίσως συνειδητοποιήσετε ότι κάποιες από τις φωτογραφίες σας φαίνεται να διαφέρουν κατά περίπου μία ώρα και σε άλλες περιπτώσεις μπορεί να τοποθετηθούν χρόνια μακριά. Αυτό μπορεί να συμβεί επειδή η ώρα και η ημερομηνία στη φωτογραφική σας μηχανή δεν ενημερώθηκαν. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να συμβεί όταν η ώρα αλλάζει δύο φορές το χρόνο ή εάν έχετε ταξιδέψει σε διαφορετική ζώνη ώρας ή ακόμα και όταν η συσκευή είναι καινούργια. Αυτό υποδεικνύει ότι ορισμένες φωτογραφίες μπορεί να έχουν διαφορετικές ημερομηνίες από ότι στην πραγματικότητα. Τρόπος επίλυσης: Για τις εικόνες που μεταφορτώνονται σε υπολογιστή, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό στον υπολογιστή σας για να διορθώσετε την ημερομηνία. Όταν τα ρολόγια μετακινούνται προς τα εμπρός ή προς τα πίσω ή πριν από το επόμενο ταξίδι σας, θυμηθείτε να ελέγξετε την ώρα της κάμεράς σας. Προσπαθούμε να τοποθετήσουμε τις εικόνες σας με τον καλύτερο τρόπο που μπορούμε για το βιβλίο σας. αλλά μερικές φορές ζητήματα όπως αυτά που προαναφέρθηκαν μπορούν να δημιουργήσουν μερικές δυσκολίες στη διαδικασία. Να θυμάστε, μπορείτε πάντα να αλλάξετε τη σειρά των φωτογραφιών σας όταν βρίσκονται στο βιβλίο σας.

Εάν θέλετε να μάθετε για τις ακριβείς διαστάσεις των αφισών και των εκτυπώσεων σας, παρακαλούμε να ρίξετε μια ματιά στους παρακάτω πίνακες: (εικόνα)

Τι θα βρείτε στο κιτ καμβά:
1 ή 2 x πριονωτό στήριγμα
2 x βίδες
1 x καρφί
1 x γάντζος
2 x κολλητικά μαξιλάρια (για την προστασία του τοίχου σας)
Βήματα στερέωσης:
Επιλέξτε τη διάταξη της κρεμάστρας / των κρεμαστρών. Για τους μικρότερους καμβάδες πρέπει μόνο να τοποθετήσετε ένα στήριγμα πριονιού στη μέση του καμβά, και για μεγαλύτερους καμβάδες μπορείτε να βάλετε ένα σε κάθε πλευρά του καμβά.
Βιδώστε το βραχίονα στη θέση του με τη χρήση των μικρότερων βιδών.
Με ένα μολύβι, σημειώστε το μέρος που θέλετε να τοποθετήσετε τον καμβά σας στον τοίχο. Μην ξεχνάτε ότι η κορυφή του καμβά σας θα τοποθετηθεί λίγο πάνω από το μολύβι σας.
Προσεκτικά καρφώστε το γάντζο στο σημείο που έχετε σημειώσει τον τοίχο με το μολύβι. Η σφυρηλάτηση του καρφιού με μια ελαφριά γωνία θα διασφαλίσει ότι ο τοίχος παίρνει το μεγαλύτερο μέρος του βάρους.
Τώρα ο καμβάς σας είναι έτοιμος να κρεμαστεί στον τοίχο.
Οι μεταβολές της θερμοκρασίας και της υγρασίας ενδέχεται να επηρεάσουν τις ιδιότητες του καμβά σας. Αποφύγετε να κρεμάσετε τον καμβά σας σε χώρο με υψηλή υγρασία και επίσης αποφύγετε να τον τοποθετήσετε κοντά σε καλοριφέρ.
Για να διασφαλίσετε ότι το χρώμα θα διατηρηθεί για τα επόμενα χρόνια, αποφύγετε επίσης την τοποθέτηση του έργου σας σε επαφή με ηλιακό φως, καθώς η έκθεση ενδέχεται να μειώσει τη διάρκεια ζωής του. Τέλος, θα ήταν καλύτερο να αποφύγετε την τοποθέτηση του έργου σας στους τοίχους κοντά στους οποίους άτομα μπορεί να στέκονται, να περπατούν ή να κάθονται συχνά.

Αν η εικόνα σας φαίνεται θολή όταν την προσθέτετε στη δημιουργία σας, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα εκτυπωθεί με αυτόν τον τρόπο. Για να δείτε πώς θα εκτυπωθεί η φωτογραφία, ακολουθήστε αυτές τις απλές οδηγίες: Ελέγξτε την ένδειξη ποιότητας: Αν δείτε ένα πράσινο πρόσωπο με χαμόγελο, η εκτύπωση θα έχει την ίδια ποιότητα με την αρχική σας εικόνα. Αν δείτε πορτοκαλί ή κόκκινο πρόσωπο, είναι πιθανό η εικόνα σας να εκτυπωθεί θολή. Εάν η εικόνα εμφανίζεται θολή στη δημιουργία σας παρά το γεγονός ότι εμφανίζεται ένα πράσινο smiley, ελέγξτε την εικόνα που ανεβάσατε στο λογαριασμό σας στο postreto. Αποθηκεύστε το προϊόν σας ώστε να μπορείτε να το ανακτήσετε ξανά. Ανοίξτε το "Τα άλμπουμ μου". Μεταβείτε στο άλμπουμ στο οποίο είναι αποθηκευμένη η φωτογραφία και κάντε κλικ σε αυτήν. (Θα εμφανιστεί μια μεγαλύτερη έκδοση της εικόνας με τα στοιχεία της δίπλα της.) Κάντε κλικ στην εικόνα για μία ακόμη φορά και θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο με την εικόνα σε πλήρες μέγεθος. Αυτή είναι η εικόνα που θα χρησιμοποιηθεί κατά την εκτύπωση του προϊόντος σας. Αν η εικόνα φαίνεται θολή, προτείνουμε να επιλέξετε μια άλλη φωτογραφία με καλύτερη ποιότητα. Εάν φαίνεται να είναι εντάξει, δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε για ένα θολό αποτέλεσμα, καθώς δεν θα εκτυπωθεί με αυτό τον τρόπο.

Τι περιλαμβάνει το κιτ τοποθέτησης;
Το κιτ τοποθέτησης περιέχει 1 (για προϊόντα διαστάσεων 20x30 cm) ή πιο συχνά 2 μεταλλικά αυτοκόλλητα πρεσαριστά και 2 αυτοκόλλητα μαξιλαράκια αφρού για τις εκτυπώσεις από Αλουμίνιο και Ακρυλικό.
Το κιτ τοποθέτησης είναι ήδη τοποθετημένο και προσαρτημένο πριν να σας παραδοθεί το προϊόν σας. Αυτό θα βοηθήσει την κολλά να σταθεροποιηθεί κατά τη διάρκεια του χρόνου παράδοσης, έτσι ώστε το προϊόν να είναι έτοιμο να κρεμαστεί όταν το παραλάβετε.
Οδηγίες τοποθέτησης:
Θα χρειαστείτε (δεν περιλαμβάνεται):
- Μολύβι
- Αλφάδι
- Άγκιστρα και καρφιά εικόνας (σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε ένα διπλό καρφί ή ένα βιδωτό γάντζο για τις μεγαλύτερες ακρυλικές εκτυπώσεις. Εάν έχετε αμφιβολίες για την καταλληλότητα ενός γάντζου για τον τύπο του τοίχου σας ή για το βάρος του έργου τέχνης, σας προτείνουμε να μιλήσετε για αυτό με έναν επαγγελματία DIY / ειδικό για κορνίζες).
- Κάποια βοήθεια, όπως επιπλέον χέρια, εάν η εκτύπωση σας είναι πολύ μεγάλη για να την κρατάτε με το ένα χέρι.
Βήματα:

Αποφασίστε το μέρος στο οποίο θέλετε να κρεμαστεί η εικόνα σας, βεβαιώνοντας ότι έχετε το κατάλληλο είδος γάντζου για να ταιριάζει με τον τοίχο σας.
Τοποθετήστε την εικόνα επίπεδη στον τοίχο και χαράξτε το τοίχο στο σημείο της πάνω δεξιάς ή της αριστερής γωνίας του αντικειμένου σας με ένα μολύβι (προσπαθήστε να αποφύγετε να σύρετε τη δημιουργία σας πάνω στον τοίχο, επειδή οι μεταλλικοί γάντζοι θα μπορούσαν να χαράξουν τους τοίχους).
Αφήστε το προϊόν σας κάτω (προσέξτε να μην καταστρέψετε τις επιφάνειες ή τις γωνίες κατά την τοποθέτηση σε οποιαδήποτε σκληρή επιφάνεια).
Μετρήστε 85mm μέσα και 70mm κάτω από το γωνιακό σημάδι με το μολύβι σας και κάντε ένα ακόμα σημάδι στον τοίχο σε αυτό το σημείο (το δεύτερο σημάδι δείχνει τώρα που βρίσκεται το κέντρο της μεταλλικής κρεμαστής πλάκας στο πίσω μέρος του αντικειμένου σας).
Τοποθετήστε το γάντζο (δεν περιλαμβάνεται) έτσι ώστε το χαμηλότερο σημείο του γάντζου να βρίσκεται πάνω από το δεύτερο σημάδι με το μολύβι και στερεώσετε το γάντζο στον τοίχο (σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε γάντζο με διπλό καρφί ή βιδωτό για μεγαλύτερες ακρυλικές εκτυπώσεις).
Κρεμάστε τη δημιουργία σας προσεκτικά σε αυτό το μονό άγκιστρο και με τη χρήση ενός αλφαδιού βεβαιωθείτε ότι το αντικείμενο είναι επίπεδο. Σημειώστε το εναπομείναν σημείο επάνω γωνίας χρησιμοποιώντας ένα μολύβι στον τοίχο.
Διαβάστε ξανά τα βήματα 3,4 και 5 για να τοποθετήσετε τον εναπομείναν γάντζο στην αντίθετη γωνία.
Χρησιμοποιήστε μία γόμα για να σβήσετε απαλά τα σημάδια στον τοίχο.
Κρεμάστε το έργο τέχνης σας, κάντε ένα βήμα πίσω και απολαύστε τη θέα.
Προσοχή!
Μην τοποθετείτε ή χρησιμοποιείτε κανένα σύρμα ή σπάγκο ανάμεσα στα μεταλλικά κρεμαστάρια - τα άκρα τους είναι πολύ αιχμηρά και θα κόψουν οτιδήποτε υπάρχει ανάμεσά τους.
Οι διακυμάνσεις της θερμοκρασίας και της υγρασίας είναι πιθανό να επηρεάσουν τις ιδιότητες συγκόλλησης της κρεμάστρας καθώς και το συγκεκριμένο χαρτί στο οποίο εκτυπώνεται η δημιουργία σας. Αποφύγετε να κρεμάτε τη δημιουργία σε σημείο με υψηλή υγρασία, όπως το μπάνιο, και επίσης να αποφύγετε σημεία κοντά σε σώματα θέρμανσης.
Τέλος, προσπαθήστε να αποφύγετε την τοποθέτηση του αντικειμένου σας σε σημείο με έντονο ηλιακό φως. Ενώ το φωτογραφικό χαρτί που χρησιμοποιούμε είναι επαγγελματικό και έχει δοκιμαστεί χρωματικά σε τακτά χρονικά διαστήματα κατά τη διάρκεια 75 χρόνων, η άμεση έκθεση στο ηλιακό φως μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής του.

Έχετε την ευκαιρία να δημιουργήσετε έναν καμβά σε μια ευρεία ποικιλία μεγεθών και μοντέλων καθώς και να επιλέξετε ανάμεσα στο πάχος Classic και Lite.
Τύποι καμβά:

Η τυπική εκτύπωση καμβά είναι ιδανική για την εμφάνιση μιας από τις αγαπημένες σας εικόνες στον τοίχο.
Το Collage Canvas σας προσφέρει πολλές διατάξεις και τη δυνατότητα προσθήκης κειμένου.
Ο Ρετρό Καμβάς προσφέρει μια πιο απλή διάταξη, αλλά μπορείτε επίσης να προσθέσετε κείμενο.
Ο καμβάς Γραφείου μπορεί να σταθεί μόνος του στο γραφείο σας ή σε ένα ράφι, αν αυτό είναι αυτό που θέλετε.

Όλοι οι καμβάδες μας είναι εκτυπωμένοι σε καμβά πολυεστέρα 260 g / m2, που σας παρέχει τέλεια αποτελέσματα εκτύπωσης. Ο καμβάς απλώνεται πάνω σε πλαίσιο κατασκευασμένο από πιστοποιημένο FSC ξύλο MDF, το οποίο προσφέρει φυσικό αποτέλεσμα. Το πλαίσιο έχει βάθος 3,9 cm με το κανονικό πάχος και 1,8 cm με το πάχος lite.
Ένα κιτ τοποθέτησης συμπεριλαμβάνεται για προϊόντα με το κανονικό πάχος και μπορεί να συμπεριληφθεί και στο πάχος Lite για 1,99 $. Για να διαβάσετε τις οδηγίες τοποθέτησης του καμβά σας κάντε κλικ εδώ.
Αν θέλετε να πλαισιώσετε τον καμβά σας, μπορείτε να επιλέξετε αντί αυτού τις Framed Canvas Prints. Ο καμβάς που έχει πλαισιωθεί είναι το μοντέλο Lite με ξύλινο πλαίσιο 1,8 cm (σε καφέ, μαύρο και άσπρο).
Το ξύλο που χρησιμοποιείται για όλα τα κομμάτια των καμβάδων μας προέρχεται από πιστοποιημένα από την FSC δάση. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την πιστοποίηση FSC, κάντε κλικ εδώ.
Σημαντική συμβουλή:
Αποφύγετε να κρεμάτε τον καμβά σας σε ένα μέρος με υψηλή υγρασία και αποφύγετε επίσης μέρη κοντά σε θερμαντικό σώμα. Για να διασφαλίσετε ότι το χρώμα θα διατηρηθεί για τα επόμενα χρόνια, αποφύγετε επίσης την τοποθέτηση του έργου σας σε άμεσο ηλιακό φως, καθώς η έκθεση ενδέχεται να μειώσει τη διάρκεια ζωής του.
Για να διατηρήσετε την κατάσταση του προϊόντος σας, απλά σκουπίστε το με ένα μαλακό πανάκι τακτικά.

Επιθυμούμε να απολαμβάνετε τα αντικείμενά μας για το μέγιστο δυνατό χρονικό διάστημα ώστε να διατηρείτε τις αγαπημένες σας αναμνήσεις ζωντανές. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λόγω της φύσης των προϊόντων μας, ενδέχεται να ξεθωριάσουν με τη συχνή χρήση. Επομένως, σας συμβουλεύουμε ότι το προσδόκιμο ζωής τους είναι 6 μήνες. Στις Συχνές Ερωτήσεις σχετικά με τη διατήρηση των προϊόντων, μπορείτε να βρείτε τις προτεινόμενες συμβουλές συντήρησης, τις οποίες θεωρούμε ότι είναι οι πλέον κατάλληλες για κάθε προϊόν.

Ο ελάχιστος και ο μέγιστος αριθμός σελίδων διαφοροποιείται ανάλογα με τον τύπο του βιβλίου. Στη συνέχεια, μπορείτε να βρείτε έναν πίνακα που εμφανίζει τον ελάχιστο και τον μέγιστο αριθμό σελίδων με τυποποιημένο χαρτί και επίσης για όταν επιλέγετε χαρτί υψηλής ποιότητας ή γυαλιστερό. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την ποικιλία φωτογραφικών βιβλίων εδώ, ώστε να βρείτε το ιδανικό για εσάς. (εικόνες)

Σας παρέχουμε μια ευρεία γκάμα διαφορετικών μεγεθών: τυπικό μέγεθος (6 "x4" και 6 "x4.5"), πανοραμικές εκτυπώσεις, τετράγωνες εκτυπώσεις και μεγεθύνσεις. Μπορείτε να δείτε όλα τα διαθέσιμα μεγέθη εκτύπωσης εδώ και στον πίνακα που ακολουθεί. Όλα τα μεγέθη των εκτυπώσεων μπορούν να εκτυπωθούν με ματ ή γυαλιστερό φινίρισμα και για ορισμένα μεγέθη μπορείτε επίσης να επιλέξετε να προσθέσετε λευκά περιγράμματα (4mm). Οι τυπικές εκτυπώσεις εκτυπώνονται σε χαρτί Fujifilm Crystal Archive.
Τι κάνει τις εκτυπώσεις Classic και Premium διαφορετικές;
Οι εκτυπώσεις Premium εκτυπώνονται σε ανώτερο ποιοτικά χαρτί Fujifilm Crystal Archive. Επίσης, έχουν ένα κουτί για την προστασία των εκτυπώσεων σας και την ευκαιρία να τοποθετήσετε κείμενο στο πίσω μέρος των εικόνων σας.
Ποιο είναι το πάχος του φωτογραφικού σας χαρτιού;
Οι κλασικές εκτυπώσεις απεικονίζονται σε χαρτί Fujifilm 210 gsm.
Οι εκτυπώσεις Premium εκτυπώνονται σε χαρτί Fujifilm 250 gsm crystal archive supreme.
Μπορώ να παραγγείλω ασπρόμαυρες φωτογραφίες;
Ναι φυσικά. Δεν μπορούμε να μετατρέψουμε τις έγχρωμες εικόνες σε ασπρόμαυρες, αλλά μπορείτε εσείς να τις μετατρέψετε εύκολα πριν τις μεταφορτώσετε στο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα επεξεργασίας φωτογραφιών (για παράδειγμα, το Picasa ή το Photoshop).
Μπορώ να παραγγείλω εκτυπώσεις σε ματ χαρτί;
Όλα τα μεγέθη εκτύπωσης μπορούν να εκτυπωθούν σε ματ χαρτί.
Μπορώ να προσθέσω κείμενο στο πίσω μέρος της φωτογραφίας μου;
Μπορείτε να επιλέξετε αυτή την δυνατότητα όταν παραγγέλνετε εκτυπώσεις κανονικού μεγέθους: κοστίζει 1 $ για τις κλασικές εκτυπώσεις και περιλαμβάνεται ήδη στις εκτυπώσεις premium. Μπορείτε να συμπεριλάβετε έως και 21 χαρακτήρες σε κάθε εκτύπωση και στη συνέχεια να επιλέξετε εάν όλες οι φωτογραφίες σας θα μοιράζονται το ίδιο κείμενο ή θα προστεθεί διαφορετικό στα υπόλοιπα.
Λάβετε υπόψη ότι στο πίσω μέρος της εκτύπωσης υπάρχει υδατογράφημα και ότι η ημερομηνία της φωτογραφίας σας εκτυπώνεται πάντοτε στο πίσω μέρος της.
Αν θέλετε να πλαισιώσετε τη φωτογραφία σας, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ.
Σημείωση:
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις εκτυπώσεις διαβατηρίου, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ.

Μπορείτε πάντα να αγοράσετε τις δωροκάρτες μας με κόστος 15, 30 και 40 $ για να τις ξοδέψετε σε όλα τα προϊόντα μας και τις επιλογές παράδοσης. Μπορείτε να διαλέξετε τι θέλετε μεταξύ τριών επιλογών:
Εξατομικευμένες κάρτες δώρων (μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφία και εξατομικευμένο κείμενο)
Κάρτες eGift (θα αποσταλούν στον παραλήπτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού)
Κάρτες δώρων (η πιο κλασική μορφή κάρτας δώρου χωρίς προσωποποίηση)
Οι φυσικές κάρτες δώρων έχουν χρέωση 2 $ και θα παραδοθούν σε 1-4 εργάσιμες ημέρες. Θα μπορούσατε επίσης να αγοράσετε πολλές κάρτες δώρων που θα αποσταλούν στην ίδια διεύθυνση. Για να αγοράσετε μια κάρτα δώρου, κάντε κλικ εδώ.
* Σας παρακαλούμε να θυμάστε ότι κατά την αγορά καρτών δώρου, θα κατευθυνθείτε σε ένα διαφορετικό καλάθι.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα δώρου μου;
Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Photobox ή ανοίξτε ένα νέο λογαριασμό σε περίπτωση που δεν έχετε ήδη δημιουργήσει έναν λογαριασμό.
Επιλέξτε ένα προϊόν από τον ιστότοπό μας και προχωρήστε στη δημιουργία του.
Τοποθετήστε τη δημιουργία σας στο καλάθι
Όταν είστε έτοιμοι να κάνετε checkout, προσθέστε τον κωδικό της κάρτας στο πλαίσιο "Κωδικός προσφοράς".
Η τιμή θα προσαρμοστεί αυτόματα.
Εάν δεν καταναλώσετε όλο το ποσό που περιλαμβάνεται στην κάρτα δώρου σε μία παραγγελία, το υπόλοιπο ποσό θα πιστωθεί στο λογαριασμό σας και θα χρησιμοποιηθεί στην επόμενη σας παραγγελία. Μπορείτε πάντα να ελέγξετε το υπόλοιπο ποσό και την ημερομηνία λήξης στο "Η πίστωσή μου".
Μπορούν να χρησιμοποιηθούν περισσότερες από μία κάρτες δώρου ανά παραγγελία;
Ναι γίνεται. Ωστόσο, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τη κάθε μία από αυτές. Για να το κάνετε αυτό, ενεργοποιήστε τον πρώτο κωδικό στο πλαίσιο "Κωδικός προσφοράς". Στη συνέχεια, κλείστε το καλάθι και ξανά ανοίξτε το. Το ποσό της πρώτης κάρτας θα πρέπει να εμφανίζεται ως χρηματική πίστωση.
Όταν το πεδίο "Κωδικός προσφοράς" είναι άδειο, προσθέστε τη δεύτερη κάρτα και ενεργοποιήστε την. Εάν είστε κάτοχος περισσότερων καρτών δώρου, επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να ενεργοποιηθούν και να εμφανιστούν όλοι οι κωδικοί κάρτας στο λογαριασμό σας ως νομισματικές πιστώσεις. Όταν η πίστωση σας είναι αρκετή για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία, προχωρήστε στο checkout.
* Η ίδια διαδικασία ισχύει επίσης όταν θέλετε να εξαργυρώσετε ένα κωδικό προσφοράς και μια κάρτα δώρου σε μία αγορά.
Πότε λήγει η Δωροκάρτα μου;
Η ημερομηνία μέχρι την οποία η κάρτα σας θα είναι έγκυρη θα αναφέρεται στην κάρτα σας ή στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε όταν αγοράσατε μια κάρτα eGift. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε ολόκληρο το ποσό της κάρτας δώρου μέχρι την ημερομηνία αυτή.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη δωροκάρτα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας.

Εδώ μπορείτε να βρείτε ένα ευρύ φάσμα μεγεθών αφισών. Οι αφίσες μας εκτυπώνονται σε κλασικό χαρτί Fujicolour 210 gsm2 και μπορείτε επίσης να επιλέξετε ματ ή γυαλιστερό φινίρισμα. Θα μπορούσατε επίσης να προμηθευτείτε το χαρτί Pro για ένα μικρό επιπλέον κόστος, το οποίο είναι 16% παχύτερο από το κανονικό. Αν δεν μπορείτε να διαλέξετε μια φωτογραφία για την αφίσα σας, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια Αφίσα Κολάζ. Έχετε δυνατότητα επιλογής από πολλές διατάξεις και μπορείτε επίσης να κάνετε την αφίσα σας προσωπική χρησιμοποιώντας διαφορετικά χρώματα φόντου, εικόνες και ακόμη και να προσθέσετε κείμενο.

Είναι πολύ απλό και επίσης δωρεάν να εγγραφείτε ως νέο μέλος, απλά πηγαίνετε στο "My PhotoBox" στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Συμμετοχή τώρα" και προσθέστε τις μεμονωμένες σας λεπτομέρειες. Προτείνουμε να αναγνώσετε τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου πριν ξεκινήσετε το λογαριασμό σας. Εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να συμπληρώσετε χρησιμοποιείται ήδη, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε. Δεν υπάρχει πρόβλημα αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" και να τον επαναφέρετε.

Οι φωτογραφίες σας θα είναι ορατές στο προσωρινό άλμπουμ για 30 ημέρες από την ημέρα που τις ανεβάσατε για πρώτη φορά στο λογαριασμό σας. Μετά τις 30 ημέρες, οι συγκεκριμένες εικόνες θα αφαιρεθούν αυτόματα. Προτείνουμε να δημιουργείτε νέα άλμπουμ για να αποθηκεύετε τις εικόνες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Για να μετακινήσετε τις εικόνες από το προσωρινό άλμπουμ σας σε ένα νέο, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, βρείτε το όνομά σας (στην κεφαλίδα) και επιλέξτε "Τα άλμπουμ μου". Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες: Μεταβείτε στο προσωρινό σας άλμπουμ κάνοντας κλικ στο "Προσωρινό άλμπουμ". Από το αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στο "Μετακίνηση σε άλλο άλμπουμ" και επιλέξτε "Μετάβαση". Επιλέξτε ένα άλμπουμ από τη λίστα ή κάντε κλικ στο "Νέο άλμπουμ" για να δημιουργήσετε ένα νέο. Κάντε κλικ στο "Αποθήκευση" και είστε έτοιμοι! Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι οδηγίες μπορούν να εφαρμοστούν μόνο σε επιτραπέζιους υπολογιστές ή tablet.

Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας: Αν θέλετε να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία, απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Ο λογαριασμός μου". Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιλέγοντας "Το προφίλ μου". Η νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα είναι στη συνέχεια αυτή που θα χρησιμοποιηθεί για την πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο PhotoBox και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα αποστέλλονται εκεί. Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας: Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας επιλέγοντας "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης" στο "Ο λογαριασμός μου", όπου θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον παλιό σας κωδικό πρόσβασης και στη συνέχεια να επιλέξετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Λάβετε υπόψη ότι ο κωδικός πρόσβασής σας είναι πάντα ασφαλισμένος: όλοι οι κωδικοί πρόσβασης PhotoBox είναι κρυπτογραφημένοι, γεγονός που καθιστά αδύνατη την πρόσβαση σε έναν κωδικό πρόσβασης από κάποιον χωρίς να τον γνωρίζει πρώτα. Σε περίπτωση που δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας και θέλετε να τον επαναφέρετε, κάντε κλικ εδώ.

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί να καθαρίσετε το ιστορικό περιήγησης, την προσωρινή μνήμη και τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να περιηγηθείτε σε οποιοδήποτε ιστότοπο ευκολότερα. Εδώ μπορείτε να βρείτε πώς να το πετύχετε χρησιμοποιώντας διαφορετικά προγράμματα περιήγησης:
Google Chrome
Αποκτήστε πρόσβαση στο μενού επιλέγοντας το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Ιστορικό". Τώρα επιλέξτε "Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης" στο επάνω μέρος της σελίδας και μαρκάρετε τα δεδομένα που θέλετε να διαγράψετε. Internet Explorer 11
Επιλέξτε το εικονίδιο του οδοντωτού τροχού στην επάνω δεξιά γωνία και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Ασφάλεια" και "Διαγραφή ιστορικού περιήγησης". Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, επιλέξτε τα δεδομένα που θέλετε να καταργήσετε και ολοκληρώστε το κάνοντας κλικ στο "Διαγραφή". Microsoft Edge
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Hub στην επάνω δεξιά γωνία (τρεις ευθείες γραμμές) και έπειτα επιλέξτε το Ιστορικό. Επιλέξτε "Διαγραφή όλου του ιστορικού" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Cookies και αποθηκευμένα δεδομένα ιστότοπου" και "Αποθηκευμένα δεδομένα και αρχεία". Ολοκληρώστε το κάνοντας κλικ στην επιλογή "Διαγραφή". Mozilla Firefox
Μεταβείτε στο μενού επιλέγοντας το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Ιστορικό" και "Διαγραφή πρόσφατου ιστορικού". Τώρα μπορείτε να επιλέξετε το χρονικό διάστημα που σας ενδιαφέρει και επιλέγοντας "Λεπτομέρειες" μπορείτε να επιλέξετε ποια δεδομένα θέλετε να διαγράψετε. Τερματίστε πατώντας "Διαγραφή τώρα". Safari
Κάντε κλικ στο "Safari" στην επάνω αριστερή γωνία και έπειτα επιλέξτε "Προτιμήσεις" - "Απόρρητο". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, μπορείτε να επιλέξετε "Κατάργηση όλων των δεδομένων ιστότοπου ..." για να διαγράψετε επίσης τα cookies και τη μνήμη cache ή να επιλέξετε "Διαγραφή ιστορικού" Σημαντική συμβουλή:
Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε υπολογιστή, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη σελίδα “Εκκαθάριση Ιστορικού” σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης πατώντας τα πλήκτρα CTRL + Shift + Delete. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή Mac, μπορείτε να έχετε το ίδιο αποτέλεσμα στο Google Chrome και στον Firefox πατώντας τα πλήκτρα Command + Shift + Return.

Έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε τη ρύθμιση “Βελτίωση εικόνας” κατά την εκτύπωση των δημιουργιών σας. Πρόκειται για την αποτροπή κοινών προβλημάτων, όπως το όταν μια φωτογραφία είναι πολύ σκοτεινή, έχει το φαινόμενο με τα κόκκινα μάτια, έχει κακό κορεσμό χρώματος, έλλειψη αντίθεσης ή περίεργο χρώμα. Η βελτίωση της εικόνας επιλέγεται αυτόματα όταν εγγραφείτε ως νέο μέλος, αλλά μπορείτε να την αλλάξετε οποιαδήποτε στιγμή. Προτείνουμε να το κάνετε αυτό σε περίπτωση που έχετε επεξεργαστεί τη φωτογραφία σας πριν τη μεταφορτώσετε στο λογαριασμό σας στο Photobox, καθώς αυτή η ρύθμιση μπορεί να αλλάξει τον τρόπο εμφάνισης της φωτογραφίας σας. Πώς μπορώ να ακυρώσω τη “Βελτίωση εικόνας”; Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή μεταβαίνοντας στην επιλογή "Οι προτιμήσεις μου" μετά την πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Απλά κάντε κλικ στο "Όχι" δίπλα στην επιλογή "Ενεργοποίηση βελτίωσης εικόνας" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε κάνοντας κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση αλλαγών". Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε ξανά πριν από την επόμενη παραγγελία σας, εάν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε τη ρύθμιση για άλλο προϊόν. Σημαντικό: Ακόμα κι αν ενεργοποιηθεί η λειτουργία “Βελτίωση εικόνα”ς στο λογαριασμό σας, δεν θα εφαρμοστεί στο προϊόν σας εάν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει το εργαλείο επεξεργασίας φωτογραφιών σε μία ή περισσότερες από τις φωτογραφίες σας κατά τη δημιουργία αυτού του προϊόντος. Τι χρησιμοποιείτε για την ενίσχυση των φωτογραφιών;
Χρησιμοποιούμε τα Perfectly Clear από το Athentech και τα εργαλεία διόρθωσης κόκκινων ματιών του Fotonation. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη Βελτίωση εικόνας, κάντε κλικ εδώ.

Μπορείτε να αποθηκεύσετε όλες τις εικόνες που έχετε μοιραστεί με το λογαριασμό σας στο Photobox στον υπολογιστή σας, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: Κάντε κλικ στο "My PhotoBox" και, στη συνέχεια, στο “Τα άλμπουμ μου" για να επιλέξετε ένα από τα άλμπουμ σας. Επιλέξτε την εικόνα που θέλετε να κάνετε λήψη στο άλμπουμ. Τώρα θα εμφανιστεί μια μεγαλύτερη έκδοση της εικόνας σας με τα στοιχεία της στα δεξιά. Κάντε κλικ στην εικόνα για μια ακόμη φορά και θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο, στο οποίο θα μπορείτε να δείτε την εικόνα πλήρους μεγέθους. Σε αυτό το σημείο θα μπορείτε να αποθηκεύσετε την εικόνα στον υπολογιστή σας κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας "Αποθήκευση εικόνας ως". Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να αποθηκεύσετε κάθε αρχείο ξεχωριστά. Επίσης, δεν θα μπορείτε να ανοίξετε το πρωτότυπο αρχείο για δημόσια άλμπουμ ή άλμπουμ που μοιράζονται μαζί σας άλλα άτομα. Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορείτε πλέον να παραγγείλετε ένα DVD με τις εικόνες σας από το λογαριασμό σας.

Για να διαγράψετε τις εικόνες που έχετε μεταφορτώσει στο λογαριασμό σας, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο "Τα άλμπουμ μου". Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Επιλέξτε το άλμπουμ από το οποίο θέλετε να διαγράψετε φωτογραφίες, για να προβάλετε τις φωτογραφίες που έχετε ανεβάσει.
Επιλέξτε τις εικόνες που θέλετε να διαγράψετε κάνοντας κλικ στο κουτάκι κάτω από αυτές.
Κάντε κλικ στο "Διαγραφή" στο αναπτυσσόμενο μενού στο επάνω μέρος της σελίδας.
Επιλέξτε "Μετάβαση" για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να διαγράψετε τις επιλεγμένες φωτογραφίες από το λογαριασμό σας. * Παρακαλώ λάβετε υπόψη σας ότι δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε αυτήν την ενέργεια.
Σε περίπτωση που θέλετε να διαγράψετε ολόκληρο το άλμπουμ, απλώς κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή" κάτω από το άλμπουμ σας στη σελίδα "Τα άλμπουμ μου".
Θέλετε να καταργήσετε το "Προσωρινό άλμπουμ";
Δεν είναι δυνατό να διαγράψετε αυτό το άλμπουμ από το λογαριασμό σας, αλλά μπορείτε πάντα να το αδειάζετε αφαιρώντας όλες τις εικόνες σε αυτό. Για να το πετύχετε, επιλέξτε το άλμπουμ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Πλήρες άλμπουμ" και "Διαγραφή" στις αναπτυσσόμενες λίστες στο επάνω μέρος της σελίδας. Επιλέξτε "Μετάβαση" για να ολοκληρώσετε την κατάργηση όλων των εικόνων στο άλμπουμ.

Σε περίπτωση που χρειαστεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να ζητήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης εδώ. Συμπληρώστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το οποίο έχετε εγγραφεί και ολοκληρώστε επιλέγοντας "Επανέκδοση κωδικού πρόσβασης".
Θα σας αποσταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν σύνδεσμο που θα σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν καινούργιο κωδικό πρόσβασης. Εάν δεν λάβετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε επίσης το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Λάβετε υπόψη ότι η λήψη του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον νέο κωδικό πρόσβασής σας ενδέχεται να χρειαστεί μερικές ώρες. Για να βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτείνουμε να προσθέσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ιστοσελίδας μας στη λίστα επαφών σας.

Οι φωτογραφίες μέσα σε ένα λεύκωμα ταξινομούνται αυτόματα από το όνομα της φωτογραφίας, αλλά μπορείτε πάντα να το αλλάξετε αν θέλετε. Μπορείτε να ταξινομήσετε τις φωτογραφίες σας με "Όνομα AZ" ή "ZA" ή "Ημερομηνία τροποποιησης (από την παλαιότερη στη νεότερη)" ή "από τη νεότερη έως την παλαιότερη", χρησιμοποιώντας την λίστα που εμφανίζεται μετά την επιλογή ενός άλμπουμ σας. Σε περίπτωση που δεν σας ταιριάζει καμία από τις επιλογές, μπορείτε να επεξεργαστείτε όλα τα ονόματα φωτογραφιών μέσα σε ένα άλμπουμ, ώστε να αλλάξετε τη σειρά που εμφανίζονται οι φωτογραφίες σας. Για να συνεχίσετε με αυτό, επιλέξτε "Επεξεργασία λεπτομερειών άλμπουμ" που βρίσκεται στο επάνω αριστερό μέρος του άλμπουμ φωτογραφιών σας. Από εκεί μπορείτε να επεξεργαστείτε όλα τα ονόματα των φωτογραφιών σας και να τροποποιήσετε τις περιγραφές ή το εξώφυλλο του άλμπουμ σας. Ο απλούστερος τρόπος ταξινόμησης των εικόνων σας είναι η προσθήκη αριθμών στην αρχή του ονόματός τους, σύμφωνα με τον τρόπο που θέλετε να εμφανίζονται. Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε περισσότερες από 10 φωτογραφίες στο άλμπουμ θα πρέπει να αριθμήσετε τις εικόνες με επιπλέον μηδενικά. Για παράδειγμα, προσθέστε 001, στη συνέχεια 002 και συνεχίστε. ‘Επειτα, αποθηκεύστε τις αλλαγές σας επιλέγοντας "Αποθήκευση αλλαγών". Για τη διανομή των φωτογραφιών στη δημιουργία του βιβλίου φωτογραφιών σας, παρακαλούμε ελέγξτε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

Είναι ατυχές να σας βλέπουμε να αποχωρείτε! Εάν θέλετε να κλείσετε το λογαριασμό σας, συνδεθείτε πρώτα και ανοίξτε το "Ο λογαριασμός μου". Επιλέξτε "Κλείσιμο λογαριασμού" και στη συνέχεια επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο "Κλείσιμο λογαριασμού". Αφού επιβεβαιώσετε τη διαγραφή του λογαριασμού, δεν θα έχετε πλέον τη δυνατότητα να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και όλες οι φωτογραφίες και οι δημιουργίες σας θα διαγραφούν.

Ποια είναι η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων σας; Οι κανόνες που ακολουθούμε είναι απλοί: οι φωτογραφίες σας παραμένουν ιδιωτικές αν δεν αποφασίσετε να τις μοιραστείτε. Διατηρείτε πνευματικά δικαιώματα σε όλες τις εικόνες. Ωστόσο, πρέπει να παρατηρήσετε τους κανόνες κοινής λογικής σχετικά με τα πνευματικά δικαιώματα και τους όρους χρήσης. Ανοίξτε τις ιδιωτικές και νομικές συνδέσεις στο κάτω μέρος της σελίδας για να δείτε την πολιτική μας σχετικά με την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης. Είναι ασφαλείς οι εικόνες μου στον ιστότοπό σας; Ο λογαριασμός σας προστατεύεται με τη χρήση ενός ονόματος χρήστη και ενός κωδικού πρόσβασης που επιλέγεται κατά την εγγραφή σας. Οι εικόνες σας δεν είναι προσβάσιμες από κανέναν χωρίς αυτά τα διαπιστευτήρια. Αποθηκεύουμε τις φωτογραφίες σε συστήματα υπολογιστών ανεκτικά σε σφάλματα, αλλά δεν παρέχουμε εγγυημένη δυνατότητα αρχειοθέτησης. * Σε περίπτωση που αποφασίσετε να διαγράψετε μια εικόνα, δεν θα έχουμε τη δυνατότητα να την ανακτήσουμε για σας, γι 'αυτό σας προτείνουμε να κρατήσετε ένα αντίγραφο όλων των προσωπικών σας φωτογραφιών.

Αν σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία 20 ή περισσότερων μονάδων ενός προϊόντος, θα χαρούμε να σας προσφέρουμε μια εξατομικευμένη προσφορά βάσει των καλύτερων διαθέσιμων τιμών μας. Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, παρακαλούμε να αναφέρετε τις λεπτομέρειες του αντικειμένου που θέλετε να αγοράσετε, την ποσότητα που θέλετε να παραγγείλετε και την ημερομηνία που θα θέλατε ιδανικά να έχετε την παραγγελία σας. Το αίτημά σας θα εξεταστεί ως μεμονωμένη περίπτωση, θα σας απαντήσουμε με μια εξατομικευμένη προσφορά και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία παραγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι δεν διαθέτουμε μαζική έκπτωση σε τυπικές ή 7-ιντσών εκτυπώσεις, μπρελόκ και μαγνήτες. Όταν σχεδιάζετε να παραγγείλετε εξατομικευμένες κάρτες ή ρετρό εκτυπώσεις, η ελάχιστη ποσότητα είναι 30 πακέτα ή πακέτα premium.

Σε περίπτωση που παραγγείλετε τουλάχιστον 50 μονάδες, θα μπορέσουμε να σας παρέχουμε ένα δωρεάν αντίγραφο της δημιουργίας σας πριν καταχωρήσετε τη μαζική παραγγελία σας. Αυτό σας δίνει την ευκαιρία να δείτε την ποιότητα εκτύπωσης των φωτογραφιών σας, να ελέγξετε οτιδήποτε κείμενο προστέθηκε και να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με τη διάταξη. Στη συνέχεια, μπορείτε να τροποποιήσετε τη δημιουργία σας αν το επιθυμείτε πριν ολοκληρώσετε τη μαζική παραγγελία. Σας συνιστούμε να βλέπετε την ποιότητα εκτύπωσης του αντικειμένου κατά την παραγγελία λιγότερων μονάδων και θα μπορέσουμε να σας δώσουμε ένα δείγμα σε μειωμένη τιμή ή ένα αρχείο pdf της δημιουργίας σας για την παρακολούθηση της ποιότητας των εικόνων σας.

Όταν τοποθετείτε μια μαζική παραγγελία μαζί μας, θα κάνουμε τα πάντα για να εξασφαλίσουμε ότι σας προσφέρεται η καλύτερη έκπτωση που διατίθεται για την παραγγελία σας. Θα αποκτήσετε επίσης έναν ειδικό διαχειριστή λογαριασμού, ο οποίος θα σας βοηθήσει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και θα απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις που ενδέχεται να εμφανιστούν. Ο διαχειριστής λογαριασμού θα βεβαιωθεί επίσης ότι η παραγγελία έχει ρυθμιστεί ώστε να ανταποκρίνεται στις προθεσμίες σας και ότι θα υπάρχει πάντα ένας επιπλέον έλεγχος ποιότητας για την παραγγελία σας. Για να επικοινωνήσετε με την ομάδα μαζικών παραγγελιών και να μιλήσετε σε ειδικό διαχειριστή λογαριασμού, κάντε κλικ εδώ. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε ένα δείγμα με έκπτωση ή δωρεάν για να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητά του πριν καταχωρήσετε την παραγγελία σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για αυτό εδώ.